管理者是企业的中流砥柱，他们是企业决策实施与落地的核心，因此提升管理者的工作管理技能，是保证各项决策顺利实施的关键。然而，许多管理者在工作中常遇到以下困惑--

  如何认识现代经理人角色

  如何建设执行力强的团队

  公司干部工作效率不高

  如何调动下属工作积极性

  时代在变,管理与领导力怎么跟着改变

  如何打造强执行力与领导力的企业文化

针对以上问题，本课程与您分享《管理技能提升训练》的精彩课程，为您提供从理念到技能的全面训练，帮助您成为一名优秀的管理者！

【课程大纲】：

1、 管理者的职责

角色认知与转化

明确岗位及视频

小组讨论：我们面临的团队管理挑战有哪些？

2、 能力模型的介绍

能力模型及详细定义案例分享（30‘）

腾讯公司的干部素质能力模型及介绍案例

执行力、领导力案例介绍与体验测试（30‘）

3、 工作管理与目标管理

工作中的目标的SMART制定

目标承诺与责任

会议管理

会议问题纪要案例，如果提高会议执行效率

向上、平级、向下管理的注意点与技巧

重点讲向下管理，指导与授权

向下管理的案例

项目思维及应用案例

分组演练：工作中工作汇报方案的撰写案例与练习

4、 高效沟通与跨部门沟通90’)

性格色彩

性格色彩-APEC人际沟通风格测试

沟通漏斗

沟通中的注意点与禁忌

生活中无效沟通案例

生活案例研讨：小孩子无效沟通

工作无效沟通案例分享

危机管理及故事

公司沟通现状，分组演练，找出问题

生活中的朋友关系案例

信息的传递与反馈案例分享

沟通的工具与时间

下午结束

第二天

5、 团队的组成，管理与团队的介绍

团队的构成

视频片段分享（10‘）

团队成功的因素

    案例分享：腾讯公司8090后团队是如何管理的

生活案例研讨：小孩子教育与团队教育

讨论：你对团队氛围满意吗？你满意的团队氛围是怎样的

团队成员满意度的测试（10‘）

6、 执行力与流程建设、流程监控与流程完善的关系（60‘）

团队推皮球、部门墙现象的根本原因

流程的员工认知程度

流程的理论知识

执行力与流程的关系，如何通过流程提高工作效率

7、 组织发展能力

组织发展包括哪些内容

8、 建设强执行力领导力的团队文化；

中国的传统文化-五伦关系，重点君臣关系（20‘）

企业文化（40‘）

电视剧《亮剑》片段分享（10‘）

案例分享：团队文化与工作效率（10‘）

案例分享：西点军校领导力与执行力（10‘）

中午休息

9、 能力修炼（50‘）

讨论：是什么影响了组织绩效

KPI与绩效考核

激励人员潜力视频案例

分组演练：绩效考核KPI的案例与练习

10、 员工发展，建设学习型与分享型组织（40‘）；

企业文化培养案例分享及互动（20‘）

分享:互联网企业基因

11、 企业干部的行为准则

12、 总结（10‘）

用思维导图进行两天的课程总结

下午结束

【课程案例】：

1、 知识管理的工具、系统与模版介绍；

2、 腾讯公司的干部素质及领导力测试案例分享；

3、 企业文化案例；

4、 腾讯、华为公司的领导力模型分享;

5、 某公司的绩效考核案例；

6、 西点军校《领导力与执行力》案例；

【课间互动测试】：

1、 汇报方案撰写演练；

2、 性格测试；

3、 沟通演练

4、 流程撰写及模版分享

5、 组织绩效KPI制定演练

6、 员工满意度调查；

干部职业行为标准评估测试。