最后是定价权的问题，在我们这个行业当中，百度这家企业定价权是相当高的，去年一年当中我们看到它的每个平均用户支出增长了50%-60%，一方面它的用户数量，广告主或者是付费搜索的用户量在增加，另一方面每个用户的支出也在增加。

这个50%-60%增长当中有相当一部分是来自于百度广告的提价，涨价有什么好处呢，就是增加这部分的营业额直接变成了净利润，同样一瓶水，我可以卖一块钱也可以卖一块一，多加的钱在成本不增加的情况下直接变成了净利润。我以前推荐大家读《定价的艺术》，里面讲到美国五百强的企业，只要能够把它的产品价格多涨1%，利润平均可以上涨10%，定价权是非常非常重要的。

伟大的企业除了有很低的员工流失率，很高的客户回头率和很高的定价权以外，还有一点就是要做好防守，我前面也提到了团购行业短短一年当中，1500-2000家倒掉了，一部分是因为它的进入门槛低，另外一个原因是对客户服务做得不够好，但是也有一个原因就是高度扩张，自己本身防守做得不好。

2010年世界杯，大家可能还记得西班牙队得了冠军，西班牙队一共踢了7场，每场只进一个球，但是厉害的地方是防守最好的，对手几乎每场进不了球，防守自己可以控制，进攻还有运气的成分，一个伟大的球队一定是防守好的球队，一个伟大的企业一定是防守好的企业，而且一个企业的防守是360度的，是立体的，无论你的财务上要做好财务管理、现金流管理，然后在品牌公关上要做好这些公关的危机管理，并且在人才上、产品线上都有很多的风险管理要做好，做好了防守将来才有得冠军的可能。

虽然2009年初金融危机波及至互联网企业，但即使如此上市的中国互联网企业股票平均回报也达到200%以上，而同一时期恒生指数、纳斯达克回报基本都是40%-50%，互联网行业在中国还将是增长最快的行业。