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徐滢:有效沟通技巧
2016-01-20 6996
客户:宁夏银凤凰文化传媒有限公司 地点:宁夏 - 银川 时间:2015/3/19 0:00:00 培训大纲: 1.沟通概述 (1)定义及作用 (2)沟通类别 (3)要素及原则 2.有效沟通的技巧及步骤 (1)与上下级及跨部门沟通的技巧 (2)电话沟通要点 (3)沟通中常见的误区及解决途径 3.有效沟通的技巧训练(现场演练)
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