卓越员工二十四项困扰定义

01、言行一致：我是否依日程安排严格按照约定去行事了？是否已完成当日所定业务量的指标？

02、全力以赴：我是否真正做到百分之百的投入，只看到目标，不找任何借口，凡事以结果为

导向？

03、用    心：我是否细心观察每件小事，仔细倾听别人讲话，用心感觉、体谅他人感受；并

且思考如何把事情做得更好？

04、认    真：我是否认真工作，仔细思考，努力把品质做到一流？

05、责 任 感：我是否清楚自己对哪些事负有责任？我是否肩负这些责任所应做的事？我是否

对自己的生命百分之百的负责任了？

06、态度良好：我是否虚心真诚地倾听别人对自己不足之处的指正，不论对方口气如何，只要

是我错了，我都不使任何脾气就立刻改正吗？

07、按部就班：我是否依系统，流程及大自然的规律来做事，并无心浮气燥，急于求成之过？

08、脚踏实地：我是否每天练习基本动作，并坚持不断的练习基本功？

09、情绪稳定：我是否有控制自己的情绪，并无放肆过激之行为？

10、为人着想：我是否用心思量别人的需要，并给别人他所想要的？

11、不断付出：我是否有在各个方面不断主动帮助别人？我是否有不断为公司团队的发展尽一

份心力？

12、努力四倍：我是否在工作、学习、个人成长上比别人更加努力，行动次数及行动品质超过

别人4倍以上？

13、有使命感：我是否清醒自己的使命，并在为使命全力以赴的工作？

14、诚    实：坐下来冷静地问自己的内心，今天我是否时时处处都真诚的面对我自己的内心

在做事？有无自欺欺人之处？我是否真的做到了思、言、行的统一？

15、快乐微笑：我是否有微笑对每一个人？并把快乐传递给每一个人了吗？

16、坚持到底：我是否在永无放弃的精神下坚持做事？是否达到了突破自我极限，加强良好习

惯的效果？

17、心地善良：我是否有祈愿冥冥之中的神来保佑万物生灵，愿全天下所有美好的事情降临到

每一个人身上？我是否时时处处心存善念？

18、感恩的心：我是否有时时怀揣感恩之心，不断地用行动去感谢那些曾经帮助过我的人们？

我是否每天都在实践着这句话：“他的恩德我无以回报，但我可以把这份恩德传递给更多的人。”

19、以身作则：我每天是否都在用榜样的标准来要求自己，并以身作则，以此来提高自己的影

响力，加强自己的领导力？

20、坚    强：我是否充满勇气的来面对工作、生活中的挑战，并不断地挑战自我，不断地向

不可能挑战？我每天有无撒娇怯弱的表现？

21、自我操练：我是否每天都全力以赴地进行了严格的自我操练？

22、品    质：我是否清楚地了解品质的内涵？并时时检视自己的做事品质？

23、真诚称赞：我是否真诚地去发现别人身上的优点，并大胆而适当地表扬称赞别人，使别人

感到开心而舒适？

24、检讨日程：我是否对自己的一天仔细进行了检讨，并不断的修正自己的行动？