21、问：QQ上有很多之前的顾客，现在和他们联系打招呼都不回应，这种顾客该发一些什么短信来打动他们呢？
答：每个部门我们为了让客人加入我们的群或飞信，我们以送礼物为由，让他们感兴趣，打开话匣子。一般在QQ上留言让他把手机号告诉我们，然后加到飞信上，假如对方不加，您可以打电话过去，把这件礼物的功效说一下。送完礼物（一般是资料）后，跟对方保持联系，三次送下来会产生好感，这样以后沟通起来会方便很多。
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