产品通路的强弱直接影响其它策略的制定和最终结果,对通路中间商进行策略性乃至战略性的激励与合作是产品营销的重要要素之一。
对于白酒经销商来说,渠道促销是指白酒经销商为了稳定渠道、提高销量、抢占商机,完成销售目标对下一级分销商、批发商、终端店等渠道成员进行的策略性和战略性的激励政策。经销商在进行成本、利润核算的前提下,开展对各级渠道商适度的促销,对于提高销量,增加经销商的经济效益,扩大所销售品牌的知名度,无不大有裨益。
【案例分析】
李经理是河北某一地级市的白酒经销商,李经理经营白酒长达8年之久。自从事白酒行业初期,李经理就很重视渠道促销,每年都会针对公司销售的产品制定一套切实可行的《促销计划书》,把促销目标、目的、原因、对象、方式、预算、风险预测等要素都记在计划书内。《促销计划书》 是公司促销工作的行动纲领,按照公司的促销工作计划书,李经理每年都能完成公司的销售目标,使得公司在获得稳定的利润的同时还能保证渠道稳定。对于李经理的公司出现这种喜人的景象,渠道促销毋庸置疑起到了至关重要的作用。
定位促销的不同目的
对于白酒经销商来,针对渠成员(分销商、批发商、终端店等)开展促销活动的目的有七个:提高铺货率目标;扩大销量;新品上市;消化库存;季节性调整;应对竞争;增加渠道利润。
1.实现较高铺货率:白酒品牌推广成败和提高销量的一项最重要指标是“铺货率”。在产品上市阶段,一定的铺货率对产品推广、广告配合、稳定市场等都有着极为关键的作用。为确保铺货率目标的实现,白酒经销商需要按计划来组建、扩大或调整分销网络和终端网络。
2.扩大销量:在市场达到一定“铺货率”之后,经销商的主要目标是提高市场占有率。此时,促销目标已经由实现铺货率目标转为扩大销量(即增加分销商、终端的订货量,获取公司预期的利润)。
3.新品上市,激发消费欲望:由于市场需求呈多样化和多变性趋势,经销商往往需要及时根据市场需要推出新品。新产品刚刚上市,由于消费者的认知度低,消费积极性和欲望也相对较低,如何快速提升消费者对产品的认识度,从而激发消费欲望呢?除了必须的广告宣传之外,还需要有效的促销活动增加渠道的推力和消费者的拉力,来实现新产品的成功推广。
4.库存处理:受困于产品包装、口感、季节等因素引起库存积压,经销商需要定期清理积压库存。处理库存可能会打乱市场价格体系,并减少企业利润。但另一方面,如果经销商在处理库存时能巧妙运作渠道资源,却可以借此扩大市场占有率。
5.季节性调整:白酒行业产品的销售会受到季节性因素的影响(五一、中秋、春节等),这是由白酒产品特性和消费者需求变化引起的。
6.应对竞争:竞争对的市场行为,是经销商制定促销政策时必须考虑的重要因素。
7.产品过渡的需要:随着产品进入衰退期,产品的价格和渠道利润已经透明,这时渠道各成员不愿意推该产品,而这时新产品还没有完全替代老产品占领市场,为了延长老产品的生命周期,使新产品从导入期到成长期有一个平稳的过渡。
明确渠道的促销对象
渠道的促销对象可以是分销商、批发商、终端等。促销对象不同,促销手段也会有所不同。
1.对于渠道成员来说,一般不愿卖新产品,因为新产品没有老产品周转快。所以,经销商在设计渠道促销政策时,既要给渠道成员胡萝卜,又要祭出大棒。例如,要求渠道商在进畅销产品时,必须搭赠进一定的新品,而且新产品必须按照经销商规定的价格体系和促销政策销售。另外,对于分销商来说,进畅销产品必须在规定的时间内完成既定的新品铺市率。
2.当经销商的某款产品不适应市场时,应尽快将其处理,这样才能回笼资金投入到其它畅销产品上。经销商通常把过时的产品交给少量资深渠道成员销售,一是满足既有的市场需求;二是使大部分渠道成员销售畅版权中国酒业新闻网销产品,以争夺市场,并尽可能多地获利;三是把老产品处理给部分市场的渠道成员,可以降低促销成本。
3.针对分销商在制定促销政策时,侧重激励分销商的分销能力。例如,在新产品上市初期,分析分销商的利益点,采取适当的促销方式和手段,规定分销商在规定的时间内完成铺货家数奖励XX等;在季节性拐点(五一、十一、春节)在规定的时间内完成多少分销量,奖励XX等。
4.把合适的促销政策给到合适的渠道成员。例如,在设计促销政策时,结合公司的库存数据,针对不同渠道成员的销量设计适合他们的促销政策,一是可以节约促销费用;二是防止一部分渠道成员在促销政策的诱惑下大量进货,进货后自己有没有能力消化,为了回笼资金砸价扰乱市场。
围绕四大要点,制定促销计划
时机、新颖、力度、组合是渠道促销的四大要点,因此,经销商在开展渠道促销时要紧紧围绕这四大要点。选择恰当的促销时机
每个白酒产品从进入市场到退出市场,都有一定的生命周期。通常我们把产品的生命周期分为四个周期:导入期、成长期、成熟期、衰退期。
在市场导入期针对渠道成员在设计促销政策时必须考虑渠道成员进货的积极性;在成长期设计渠道促销政策时必须考虑渠道成员推销的积极性,因为任何白酒产品在市场上被消费者充分接受之前,各级渠道商的意见是至关重要的;在产品成熟期设计渠道促销政策时必须围绕销量和利润做文章,因为产品在成熟期是经销商的盈利期;在产品的衰退期由于产品价格透明,渠道渠道成员积极性降低,一般采取联合其它产品一起促销或者杀价折让、甩卖等促销。促销方案或促销品新颖
新颖是指新颖的促销方案或者促销品,因为渠道促销的最终目的一定是为了销售,这是毋庸置疑的。随着白酒行业竞争的加剧,各级渠道商对于促销已经司空见怪,如果没有新颖的促销方案和促销品,已经很难调动他们的积极性。例如,李经理每年都会去全国各地考察,选定新颖实用的促销品,调动渠道成员进货的积极性。促销力度拿捏得当
渠道促销是与渠道成员的利益息息相关的,经销商在开展促销时一定要与各级渠道成员形成统一战线,不能仅为了自己的利益,而忘却了他们的利益。规划好促销组合
渠道促销要充分利用促销组合手段的优势,促销组合是国内外营销界公认的有效促销方略,顾名思义,就是把促销的几个主要手段联合起来形成立体的促销格局,达到强化促销效果之目的。通常促销组合包括四个方面:人员推销;传播促销;消费者参与;促销品、奖品配合。
加强渠道促销活动的管理
渠道促销活动是一个系列工程,涉及到方方面面及各级渠道成员,只有对促销活动进行有效的管理,才能保证促销活动达到目的。如果忽视某些因素和环节,就会满盘皆输。例如,李经理在夏季针对某款产品设计的促销活动是:终端店进货5件送一个躺椅,但是在执行的过程中有的分销商和销售人员为了克扣躺椅变为私有,在实际执行过程中擅自改变政策变成6件甚至是8件赠送一个躺椅,导致下游店面因为促销力度小而不进货,使得促销效果大打折扣等。
在促销活动执行时,经销商要建立各种规章制度和考核制度、奖罚制度、明确岗位责任等,加强“计划、执行、检查、反馈”等四个环节的完整性,尤其是建立一套有效的检查系统,适时、实地的跟踪促销活动的执行情况确保执行到位。
总之,渠道促销活动好比是一把“双刃剑”。作为白酒经销商,一项促销政策或者举措的出台,既要看它给公司带来的利润,又要看到这项政策给自己造成的负面影响。
如果经销商把产品的推销、市场的占有率和知名度的提高,完全依赖大规模的渠道促销活动,是很难行得通的。特别是在目前激烈的市场竞争中,有些经销商一味追求销量,采取不合理的竞争手段,经常长时间的大规模的做渠道促销活动,大幅度让利给各级渠道成员,这样做实际上是在变相压价格,会引发增产不盈利的尴尬。