客户：中国移动惠州分公司 地点：广东省 - 惠州 时间：2015/7/31 0:00:00 总议题大纲 1.互联网大数据时代商业变革 1.1互联网前后的商业世界 1.2互联网带来的商业变革 2.互联网大数据时代的思维变革 2.1互联网思维总览 2.2解读用户思维与运用法则 2.3解读极致思维与运用法则 2.4解读简约思维与运用法则 2.5解读迭代思维与运用法则 2.6解读流量思维与运用法则 2.7解读社会化思维与运用法则 2.8解读平台思维与运用法则 2.解读大数据思维与运用法则 2.解读跨界思维与运用法则 3.课堂互动：用互联网思维构思商业模式 课件大纲 引言：两场著名的赌局，您赌谁赢？ 互联网前的商业世界是以生产者为中心的B2C结构 互联网前商业世界中被广泛使用的传统商业逻辑 以生产者为中心的B2C结构形成了以下商业逻辑： 只认识市场，不认识用户 有目标客户，没有价值目标 用身份标签而非人性体察用户 营销为王，一切皆为卖出去 传统商业逻辑之一：只认识市场，不认识用户 传统商业逻辑之二：有目标客户，没有价值目标 传统商业逻辑之三：身份标签而非人性体察用户 传统商业逻辑之四：营销为王，一切皆为卖出去 互联网之前的商业世界的前提条件：信息不对称 信息不对称的商业案例 互联网如何介入商业世界 互联网的发展阶段和趋势 大互联时代的商业世界 互联网实现生产和消费的融合、引发商业模式的变革 互联网前的商业潜规则已经被颠覆 移动互联网打破了信息不对称 互联网时代的消费者主权案例：戴尔门事件 互联网的生存法则是以消费者为中心重构商业模式 为了不沦为互联网平台企业的附庸，传统企业必须以消费者为中心重构商 业模式 互联网颠覆传统商业的两大核心规律 移动互联网时代的商业特征 互联网高维度商业文明PK传统产业低维度商业文明 当互联网成为主流习惯，传统商业环境还能饭否？ 关于互联网思维误解  互联网思维到底是什么? 互联网思维是相对于互联网前商业世界的 思维方式而言，是在移动互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景 下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至整个商业生态重新审视 的思考方式的变革，从战略到战术的各个层面变革体现在9 个方面，最重 要的是，从产品思维向用户思维的转变，从交易思维向运营思维的转变。 互联网思维方法脉络 用互联网思维重构企业价值链 用户思维（对消费者、对市场的理解） 互联网公司带给我们什么启示？ 以用户为中心思考三个问题“Who-What-How” 以用户为中心第一个问题：谁是你的客户？-------------著名的德鲁克 之问 以用户为中心第二个问题：您了解用户的需求吗？ 以用户为中心第三个问题：您了解用户对产品的感受吗？ 从不同年代女生择偶观变革分析用户消费观变革 长尾理论：屌丝法则的理论支撑 长尾效应举例 案例：因为米粉所以小米 简约思维:对产品规划、产品设计的理解 极致思维:对产品/服务、用户体验的理解 段子：雷布斯的产品观 迭代思维：对创新流程的理解 创新2.0：知识社会环境下的创新民主化，万众创新 应需而创，敏捷地创，螺旋迭代 流量思维:对经营模式的理解 社会化思维:对关系链、供应链的理解 案例：新浪微博颠覆了传统的信息传播路径 案例：微信微博的用户关系本身就有巨大的商业价值 成功案例：微信红包的社会化传播 新媒体时代，话题即广告，互动即传播 话题营销案例：北京三里屯优衣库事件 大数据思维：对资产、竞争力的理解 大数据思维方法之一：一切皆可“量化” 大数据思维方法之二：更杂更多样 大数据思维方法之三：要全体数据 大数据思维方法之四：更相关 大数据可以发掘大量相关性关系 数据思维改变传统思考逻辑 案例:林彪用数据分析活捉廖耀湘 大数据发掘相关性案例----谷歌预测流感传播 大数据思维的运用法则 在互联网，你的用户不是一个人，而是每个人 大数据资产如何成为互联网企业的核心竞争力 数不到不为财，未来所有生意都是数据生意 数不到不为财实证：关于各行业数据用量的统计 运营管理就是决策 管理大师德鲁克与戴明的智慧共识也告诉我们：无量化、无管理；先量化 ，后决策。 您做决策的时候对心中有数还是约莫估计？ 数据是企业管理者的仪表盘 跟着感觉走的反面教材-----飞行杀手“空间迷向” 管理者的“空间迷向” 成功者靠信息来把握，失败者听运气的摆布 企业运营管理中四型决策 数据如何支持四型决策 管理者必备的数据运用能力 案例：沃尔玛超市应用数据挖掘于日常经营 平台思维：对商业模式、组织形态的理解 什么是平台？ 跨界思维：对产业边界、产业链的理解 跨界实际是整合资源，重构自己的商业模式 大胆的跨界猜想 张老师对互联网思维 VS 传统企业思维的总结 请思考以下命题可以运用哪些互联网思维来重构企业，并结合您的实际工 作思考变革的思路 什么是商业模式 如何理解企业的商业模式与价值链两种分析方法的区别 简单易行的商业模式画布分析法 商业模式画布基本法：四视角 商业模式画布基本法：九步曲 商业模式画布分析法第一步：用户和客户是谁？ 商业模式画布分析法第二步：价值主张 商业模式画布分析法第三步之1：如何接触用户？ 商业模式画布分析法第三步之3：如何将产品送达客户？ 商业模式画布分析法第四步：客户关系 商业模式画布分析法第五步：收入来源分析 商业模式画布分析法第六步：核心资源 商业模式画布分析法第七步：关键活动 商业模式画布分析法第八步：重要伙伴 商业模式画布分析法第九步：成本结构 商业模式画布分析法案例：互联网搜索引擎商业模式 互联网打造新商业模式的“数据飞轮模型” “数据飞轮模型”与构成商业模式四要素的对应关系 业务背景：“三条曲线”的发展模式 画出您所负责的业务现在商业模式 请根据培训中学习的互联网思维，写出您对未来商业模式定位个问 题“Who-What-How” 课堂实践---请画出您构思的所负责业务新的商业模式 课堂练习：请您畅想如何利用大数据飞轮创新商业模式 请列出您的业务打造新商业模式的目标-行动计划