大数据时代企业的信息化战略已不容忽视

          张靖笙

       大数据时代“一切皆可数据化”，数据驱动的企业变革方向已经得到普遍的共识，大数据应用当然会带来很多新机会新可能，而要释放大数据的价值，归根到底还是要落地到企业在生产经营的业务活动上对各种信息系统的有效应用上，在当今的商业世界中，企业借助大数据资源支持管理中各项决策已经是互联网新常态下巨变的新时代的必然要求，通过数据分析进行战略决策、营销决策、生产采购决策、投资决策以及市场预测，已经成为大数据时代企业生存发展的必然趋势。今天所有的企业业务战略，如果没有数据的支撑都不能落地，所以大数据时代需要信息技术和企业各项生产经营管理活动深度融合是必然的时代要求，企业信息化工作要顺应时代的要求，企业才能得到生存和发展的机会。

      可是，即使到今天，很多的中国企业都还没有信息化战略规划的意识，很多企业家甚至连到底为什么要搞信息化都还很稀里糊涂，下面有一些我们常见的信息化目标性需求场景：

l  某企业老板参加了一次培训活动，期间有去国外或者国内的标杆企业参观学习，被所见所闻深深地震撼，于是回来后下定了决心花血本狠狠提升本企业信息化的程度，于是拨了大笔预算依照他在参观学习中的印象投入搞ERP、SCM等等；

l  财务部听说现在进销存和财务管理类的软件也很普遍了，去电脑市场买一套回来先用着，好歹也是计算机管理了嘛，我们也不懂计算机，照着说明书能用就行了；

l  一些业务部门为了提升工作效率提出了一些信息化的想法和需求，比如销售部从网上来的对非标产品的电子订单越来越多了，用Word或者Excel文件简单记录和流转的方式实时可追踪性跟不上了，于是请人开发了一个跟单或者OA系统；

l  软件是一些采购品的功能配套，比如投资的生产设施设备是程控的，需要使用配套的软件才能正常操作使用；

l  根据政府或者上级企业要求，部署使用上级的信息系统，比如监管报送之类；

l  为了获得诸如两化融合的资格认证，获得一些政府补贴，搞几个信息系统应付一下门面；

      从这些场景中，我们可以看到，很多企业的信息化从目标层面来说，还是应用导向型的，有些信息化工作甚至是盲目或者被动的，而导致这种现象背后的原因，还是源于对企业信息化战略重要性还缺乏充分认识，或者说没有从发展战略的角度认知思考本企业的信息化需求，雷军有一句话非常有道理：“不要用战术上的勤奋掩盖战略的懒惰”。有时候我们很多企业信息化的工作者可能觉得思考目标这件事很难，有太多技术上的难题要去解决了，有太多需求要通过开发来满足了，所以我们不愿意去思考信息化的目标或者后果，一味地埋头干活以为就是认真工作。

       虽然大家对信息化充满了期待和热情，而这种战术上的勤奋还是折射出了我们对信息化工作的片面认识，我们往往把信息化只当成一种有之以为利的工具，缺乏考虑信息技术应用到底会给企业带来怎样的改变，更缺乏推动企业进行相对应的组织变革和业务创新的工作安排，结果大量的信息化投资成果要么沦为一种锦上添花式的摆设，并不能发挥应有的作用；要么就沦为一种头疼医头脚疼医脚的扑救式忙碌，很多信息化工作事倍功半往往还吃力不讨好，甚至产生了不少始料不及的副作用，给企业带来不必要的冲击和风险。

       传统企业信息化是在一个封闭的组织环境内开展的，需求和数据都是来自于组织内部，信息化支撑上的不足还可以通过内部行政手段的组织行为来弥补。而互联网出现以后，工作中需要基于外部数据协同的场景越来越多，而相应的信息化工作如果没有跟上，太多的数据还是依赖人工的方式来加工处理，影响业务发展的瓶颈就凸显了出来。

       大数据时代，数据已经成为所有行业不可缺少的生产力要素，信息技术也事实上成为所有企业业务发展战略中不可或缺的组成部分，如果中国企业还是跳过IT战略规划这个环节，还是沿用应用导向而非战略导向的IT开发建设模式，信息化工作还是缺乏战略部署和统筹考虑，相似的需求还是在不同IT系统中重复开发，数据割裂、信息孤岛的结构性问题就不可能得到有效解决，而企业对大数据的IT需求井喷的情况下，这样的IT供给能力却成为阻碍企业在大数据时代转型和持续生存发展的瓶颈，如何解决这个企业IT工作的结构性矛盾，是摆在每一位信息工作者面前必须回答的时代大问题。

       随着数据支撑的重要性日益凸显，仅仅把信息化工作看成锦上添花式的工具应用已经无法解决业务现实层面的问题，而把业务上的问题生硬地转换成信息化的需求，往往也是事与愿违和吃力不讨好，信息化作为一个重要的战略举措以推动组织和业务的结构性变革，在越来越多的组织被摆上了决策层的议事日程。所以今天每个现代化企业，一个科学的、前瞻性的、与企业战略和业务发展水平相匹配的信息化战略是一个不容忽视的成长刚需，也是一个在互联网市场经济环境中取得成功不可或缺的关键要素。

初稿：2018年9月13日

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