在谈到电商对传统销售模式的冲击时，著名企业管理学家，中国家用电器商业协会营销委员会常务副秘书长吴光琛表达了自己的看法。

　　　　　　　　　　　　　　　

　　冲击不可小觑

　　“现在电商发展很快，对我们传统的销售模式就是产生了一个很大的冲击，但冲击的同时也在推动我们线下店面销售的工作。”

　　他认为电商对于传统的冲击主要来自三个方面 ：第一是成本冲击， 线上的产品相对很便宜，因为成本很低。这对线下的产品在销售时价格就形成了很大的压力”。

　　第二是销售范围， 电商的销售是没有边界的，可以卖到全国各地，世界各地。但店面只是在某一个地方，只能影响周围的区域，但电商的影响是没有边界的。所以对我们的传统销售也是一个冲击。”

　　第三是销售手段， 电商的推广的手段更适合年轻人的生活方式。所以传统的销售方式在推广方面显得就有点力气不足了。但电商的冲击对我们传统销售也是一个相辅相成的推动方式，不是说线上就一定怎么样，线上的作用其实对线下有很大的推动。”

　　变革应及时

　　“怎么变革，首先应该从店面销售开始，说句实话现在走进销售店面，我觉得是冷冰冰，没有感情的，还是那种传统的。产品摆设也像仓库似的，缺乏一种情感，缺乏一种人性，缺乏一种促进。但点开网站来看，感觉就不一样，他展示给顾客的那一面是非常好的。那么线下却做不到这一点，这个问题亟需变革。”

　　但并不是说电商本身就没问题，在吴光琛看来，电商的销售也有其局限性。“比如大型的网络产品在线上不一定好卖。那么在线上很好卖的是什么呢？是时尚类的，因为电商的销售对象完全是年轻化的，他们对产品的时尚性要求比较高。所以，产品怎么变革，线下都不怕。我认为，线上永远占领不了线下的空间，线下也不可能去取代线上的空间。那么相互之间怎么来配合，怎么互相推动，这是最为关键的。”

　　同时，他认为，厂家和渠道商也应该做一个明确的分割 ： 厂家专注于生产，渠道商专注于渠道，才是真正的专业。”