要重视团队“领袖”的作用

    吴光琛

    企业团队的建设，有两个问题非常值得关注，一是企业文化，而是团队“领袖”。文化决定着团队的持续力，而团队的“领袖”则影响着团队的活力与成长。笔者在日常的观察中也发现，对文化的关注，不少企业已经引起了一定的重视，而对团队“领袖”的关注，却还远远不够，甚至某些企业还有意无意地予以了忽略。

    企业的团队“领袖”们，在团队的建设中，其扮演的角色是什么？其发挥的作用是什么？这是企业团队建设中必须明确的问题。笔者认为，有四个方面必须引起我们的重视。一是要重视团队的整体绩效。这是一个观念的问题，是摆正团队“领袖”与团队的位置的关键。团队建设的目的，是要最大限度地发挥团队整体的作用，一个人的业绩再好，也高不过一个团队的业绩；二是要明确“领袖”的职责与义务，即指导团队成员的成长。团队“领袖”应关注每一个团队成员的发展与成长，与团队成员同发展功成长。这就要求团队的“领袖”要把主要的精力放在团队成员的指导上，而不是个人业绩的获取上。要帮助团队成员制定成长计划，引导团队成员做好本职工作，提升团队成员的工作绩效等；三是团队“领袖”要学会激励，运用好激励。在团队中，没有一个团队成员会故意变坏，但如果激励不到位的话，团队成员就会变得消极懒惰。因此，激励是团队建设的一个重要武器，团队“领袖”应充分发挥好激励的作用，而且要善于激励。有效的激励应是公平、公正，而且是及时的激励，切不可为激励而激励，甚至在激励中掺杂个人的私人情感；四是团队的“领袖”应作好榜样，发挥好榜样的作用。团队的“领袖”就是一个团队的榜样，不但在品质上是成员的榜样，而且在业务上也是成员的榜样。一个团队有一个好的榜样，这个团队也才能健康地成长。

    团队的建设没有固定的模式可循，团队的“领袖”们要善于因势利导，把握好团队建设的方向和时机，推进团队的建设。在市场整洁日趋激烈的今天，团队的“领袖”们尤其要确立创新的意识，确立团队主人翁的意识，做好团队的领航者。