第一讲：社交礼仪概述

※ 何为“礼仪”及“社交礼仪”

※ 社交礼仪的特征

※ 社交礼仪的作用

※ 社交礼仪的原则

第二讲：个人形象礼仪

※ 个人素养五件事

※ 个人仪容管理要则

※ 形象管理之着装TOP原则

※ 服饰搭配技巧

※ 不同场合下各类仪态要求

※ 管理好自己的表情与眼神

第三讲：社交会面礼仪

1、 称呼礼仪

2、 介绍礼仪

3、 名片礼仪

4、 握手礼仪

5、 其他见面礼仪

6、 交谈礼仪

第四节：现代交通与通信礼仪

※  电话礼仪

※  手机礼仪

※  上网礼仪

※  乘车礼仪

※  乘坐飞机礼仪

第五讲：社交拜访与接待礼仪

※  请柬礼仪

※  道贺礼仪

※  做客礼仪

※  待客礼仪

※  赠送礼品礼仪

※  鲜花礼仪

第六讲：公共场所礼仪

※  剧院礼仪

※  医院礼仪

※  参观展览礼仪

※  舞会礼仪

第七讲：餐饮礼仪

※ 中餐礼仪

※ 西餐礼仪

※ 冷餐会礼仪

※ 酒水礼仪常识

第八讲：与异性交往的礼仪

※  国际准则女士优先

※  绅士风度的养成

※  沟通技巧与艺术

※  沟通技巧与艺术