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黄兰:用心留客客心留——酒店优质服务礼仪与服务意识培训
2016-01-20 48806
客户:雄州大酒店 地点:广东省 - 韶关 时间:2012/9/1 0:00:00 第一节:雄州之美——形象、仪表规范 第二节:雄州之雅——举止、仪态规范 第三节:雄州之亲——表情与神态运用 第四节:雄州之高——服务语言之技巧 第五节:雄州之妙——电话与手机礼仪 第六节:雄州之魂——个性化服务意识 "
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