一、时代特征下的服务思维 1．时代变化对应的个体要求 2．完全计划经济 3．垄断式供应 4．你是客户仅有的选择 5．强势销售 二、金钥匙服务思维的落地及应用 1．思考：星级酒店的星际服务“星”在哪里
第一部分：现代化门店经营管理的要素 一、 现代化门店的经营管理 二、 无标准不管理原则 三、 卖场管理与运作 1. 店铺陈列管理 2. 店铺广告的制作与摆放 3. 安全意识及风险控制 四、 营业中的
一、课程引入：对方的话你懂了么？说什么对方能动心？ 二、售前人员的销售及促单技能 三、销售与谋略技巧 1.老子谋略应用 2.期望认知及期望管理 四、商务人员的语意设计：如何走人心 五、商务人员的语感
一、别被时代抛弃了，你的行为要符合这个时代的市场特征 1.中国的商业史与当前历史阶段商业特征 2.现代市场环境下的客户关系销售 3.现代经营与客户关系管理： 4.什么是产品？ 5.销售从未像今天这样
第一部分：分清欠款性质 一、 分清欠款属性 1. 我们怕的不是欠款，而是风险 2. 弱势营销： 二、 有益欠款 1. 让无风险的欠款达到风险控制的上限 2. 加大有益欠款的数量 三、 有害欠款 1.
第一部分：开篇 一、 别被时代抛弃了，你的行为要符合这个时代的市场特征 1. 中国的商业史与当前历史阶段商业特征 2. 现代市场环境下的客户关系销售 3. 现代经营与客户关系管理： 4. 什么是产品
一、认知执行力 1.郭台铭：“行力说穿了，就是看你有没有决心。” 2.执行力：就是把事情执行到位的能力。到位是指能按标准到位，时间标准、节点标准、成本标准、结果标准等。 3.有人提出“执行力=制度+
一、选择（吸才）：人才和人员，如何区分，你要谁？ 1.如何区分人员和人才？ 2.不是所有的精英团队都需要人才 3.人才难找，又如何让人才济济？ 4.找到人才的绝招-那不都是人事部门的责任？ 二、培训
一、适应市场是生存的基本条件-新时代下的市场营销 1.市场变化有点快 2.时代变化对应的要求 3.20世纪和21世纪市场变化了些什么 4.互联网思维指的是互联网时代的思维！ 二、新时代背景下的营销认
一、变革时代，变是生存的基本条件 1.市场变化有点快 2.89-90年代-21世纪 3.互联网背景下的市场营销 二、市场营销理论在互联网背景下的升级及运用----------理论 1.宽度-深度-角
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