客户：沈阳亚太美博会、《美容风云》杂志社 地点：辽宁省 - 沈阳 时间：2012/10/24 0:00:00 一：开店多年需要纳客说明我们基本没有留客系统，很失败； 二：如果不能强化系统建设，提高专业水平和 服务能力，不能保证客户满意度，纳客会适得其反。 如果愿意以建设而不是赌博圈人为指导思想，可以向下学习。 如何让老顾客愿意带新顾客来？ 达成思路一：美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意； 达成思路二：结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端顾客或新顾客愿意接受； 达成思路三：通过会议展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感； 达成思路四：通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙； 达成思路五：通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。 主要销售流程： 一、会前销售感恩卡，美容师技能大赛亲友团卡来完成会前销售；(三天压迫式售卡) 二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售，与没有成交的新顾客环境促成销售(周末)； 三、会后会，即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式，让新顾客变成老顾客，并伺机再做转介绍活动。 等等