客户:远东华人集团公司
地点:四川省 - 成都
时间:2014/5/20 0:00:00
《课程传递价值—培训师课程系统开发》
【课程背景】
业化的加速发展,企业管理已由粗放型向精细化方向快速转型。在转型过程中,提 高员工队伍整体素质是必然的趋势,企业必须更加重视对员工的培训。在美国,一般的公司都拿出企业 销售收入的5%用于员工的培训工作;像美国通用电器公司每年用于员工培训和领导发展的费用都达到了 80亿元。
加强企业培训,关键在于增加企业的“造血”功能,培养内部讲师,挖掘内部潜力,发挥内部讲师 的管理和技术优势,因为企业的内力永远大于外力。众多知名企业的实践证明,内部讲师在带动员工学 习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支等方面发挥着不可替代的作用。
企业人力资源首要要懂得培训流程是必须!人力资源每年要外请老师,要选择培训机构、选择老师、 调研员工需求、评估训后效果等,面对众多的工作,就要求人力资源具备众多能力 。而建立企业自己的培训系统、培养自己的培训师队伍是企业突破发展瓶颈,人才匮乏瓶颈最有效的方法,建立了完善的培训系统和培训师队伍,企业就有了属于自己生产人才的“兵工厂”。你可以随时根据企业发展的需求生产需要的人才。
而对于企业来说,不是你有多少培训师队伍,而是你的培训师队伍有多少“产出“,你的培训师的“产出”的是精品还是次品。企业文化是靠培训传播和传承的。对于培训师而言,你存在的价值不是你讲课有多厉害,而是你的思想是否能够引导企业,员工积极向上,创造辉煌。培训师的价值才得以体现。
【学员三大收益】
轻松掌握培训师必备的课程开发研究技巧;
能够独力完成商业水准课程大纲、课件与PPT的开发;
开发的课程能与企业情况紧密结合,并能得到参加学员和领导的支持;
将内容设计与演绎得更加实效生动,有效牵动每位参加学员的心弦;
摆脱使思维的束缚,激发心灵能量;
不用再担心培训过程,原来培训效果可预见也有能力设计;
借助自己的培训技能获得职业生涯的高速成长。
【企业三大收益】
全方位提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力;
在短时间内快速形成企业独有的课程库和素材库;
规范完善企业培训管理体系,有效留住经验和优秀人才;
培训内容不再停留于表面与形式,直指问题核心与提升工作绩效;
有效缩短员工成长周期,快速复制企业精英提升效益;
建立全员参与支持的学习型氛围和企业文化,打造长青树企业
【学习对象】
企业培训经理、内部培训师、中高层管理人员等企业相关培训负责人
【本课程时间】
基础普及班3天(18课时)
强化训练班5天(30课时)
【企业内训师】系列课程
《TTT培训师培训实战技能提升》4—5天(初级)
《演示管理与视觉化沟通》1天(中级)
《精美ppt制作技巧》2天(中级)
《打造一流的企业培训体系》2—3天(中级)
《演讲者智慧训练》1—2天(专项修炼)
《课程传递价值—培训师课程系统开发》3—5天(高级)
【培训方式】
精讲理论:上升哲学思想;
案例解析:回归问题本质;
工具演练:还原工作关键;
能力测评:效果科学检核;
分组竞赛:体验团队学习;
视频模拟:挖掘独特风格;
原理剖析:探寻动机真相;
心理建设:激发心灵潜能。
【课程大纲】
一级目录:(时间安排)
培训章节 课程内容 课时 备注
第一部分 课程导入(团队建设)、培训公约 3 本节为课程融入训练及准备部分
第二部分 课程核心 ---核心保证效果 3 本节为培训师课程开发前的基础
第三部分 确定需求 ---无问题不培训 6 本节为需求了解及课程受众分析部分
第四部分 破题命名 ---画龙点睛之笔 3 本节为课程开发前课题确定及命名方法
第五部分 制定大纲 ---左脑逻辑构建 6 本节为课程框架,逻辑思维建设
第六部分 点滴成材 ---右脑形象构建 3 本节为培训课程开发的素材选择及构成
第七部分 综合演绎 3 本节为课程开发后的试讲、修改、完善及演绎
以上课程共24个课时(4天),6课时/天
二级目录
第一部分:课程导入、培训公约
一、 团队建设(融冰活动)
二、 小试锋芒:3分钟演讲
三、 培训公约
第二部分:课程核心 ---核心保证效果
1、课程设计开发六大现状
2、用中心点把控方向
学员为中心
培训不等于演讲
3、 用理论来构造体系
前人种树,后人乘凉
德鲁克、科特勒
13大类102个细分领域
4、 用经验来引起共鸣
做自己
实战经验,而非纸上谈兵
5、用时效来保持新意
应景
新意
6、用工具来保证效果
培训的道、术、法、器
7、运用企业管理工具
A基础管理 B增进工具 C创新工具
第三部分:确定需求 ---无问题不培训
1、课程开发三大类型:
超市、大杂烩、量身定做
2、课程开发五问
A背景 B学员 C目标 D内容 E方式
3、 企业内训三大特点
类别杂、时间短、要效果
3、无问题不培训
以问题为导向,解决企业实际需求
培训需求=解决问题
4、需求确定问题转化四大工具
剥洋葱
层分法
鱼骨图
5、需求寻找七大通路
面谈沟通法
行为观察法
资料数据收集法
问卷调查法
小组讨论法
自我分析法
重大事件分析法
6、需求分析现场演练
座谈法
问卷调查
电话沟通
第四部分:破题命名 ---画龙点睛之笔
1、著名培训师的课程名称分析
余世维
曾仕强
2、 四大课程命名模式
模型量化法
以小见大法
问题悬念法
中规中矩法
3、 课程名称四大细节
反映出课程目的与价值
课程名称要具体
课程名称有吸引力
必要时可加副标题
4、不同课程的命名法
员工类
营销类
人力资源类
生产类
团队类
4、 课程现场拍卖会:我的课程我做主
第五部分:制定大纲 ---左脑逻辑构建
1、对策性鱼骨图制作,对策=大纲
对策型鱼骨图课程开发技巧
现场演练:课程大纲制作演练《如何提升执行力》
2、课程的金字塔结构分析
3、呈现课程大纲的四大逻辑结构
时间,举例《企业文化建设》
空间,举例《新员工成长》
对比,举例《赢在执行》
心智模型,举例《360度领导力》
1、思维导图制作课程大纲
解密思维导图
思维导图制作技巧
A中心点 B线条 C色彩 D文字 E代码
思维导图制作课程大纲
现场训练:《有效沟通》《时间管理》《目标管理》
现场展示与发布
2、3小时即兴脱稿授课的设计大纲
临时任务,没时间做课件怎么讲课?
如何在课程现场迅速整理解决方案?
由同一个内核演变出15分钟至2小时的不同课程
3、标准化培训大纲设计
普通员工也可15-30分钟研发一门标准化课程
课件与培训师的分离,任何课程随时都有备选讲师
企业内部培训课件的备案与标准化管理
第六部分:点滴成材 ---右脑形象构建
■素材四大境界
■从“YES”到“哇塞”
信手拈来,通俗易懂
生活中来
新数据应用
企业经典细节案例
精彩演绎故事
■七大素材库建立
1)课堂 2)生活 3)交换 4)闭关 5)电视 6)网络 7)企业
■信手拈来三字经训练
第七部分:综合演绎
1、全脑课程设计模式
四种课程表达模式
A清楚、沉闷型 B混乱型 C刺激、好玩型 D卓越型
全脑培训方法应用
理性了解与感性表达
2、效果深化八大方法
演讲法优缺点分析与演练
问答法优缺点分析与演练
示范教学法优缺点分析与演练
个案研讨法优缺点分析与演练
角色扮演法优缺点分析与演练
视频教学法优缺点分析与演练
游戏体验法优缺点分析与演练
头脑风暴法优缺点分析与演练
全脑沟通
--- PPT制作速成
1、培训史五代课件
文字罗列法
图标表现法
图文呈现法
图模呈现法
声像呈现
分析:苹果CEO乔布斯的PPT制作秘密
2、课件设计六大技巧
入门
原则
制作
设计
演示
资源
3、板书配合
万事具备
--- 开课前准备
1、预演未来
成功预演
百炼成钢
2、培训教材
学员手册制作
讲师手册制作
教案编写
3、培训教具使用
4、课程安排技巧
时间
场地
组织团队
音乐
5、培训师资格
短期靠包装
长期靠内涵
课程考评标准: 效果评估
1、制约培训效果四大瓶颈
2、确保培训效果
营造环境
A硬环境 B软环境
做好评估
A反映评估 B学习评估 C行为评估 D结果评估 E态度评估