企业经营创新与组织变革大纲———康晓东

【课程背景】

u  企业管理者面对运营应具有怎样的战略创新思维？

u  合格的管理者如何成为优秀的企业运营创新和变革推动者？

u  没有系统培养，90%以上运营管理人员，都是凭感觉、凭经验、凭模仿！

u  没有系统训练，很难获得创新、全面的变革管理思维,获得优异领导成效！

u  只有中高层承上启下，团队一起“优秀的经营创新”，企业才能“卓越”！

【培训对象】

u  企业中高层及管理人员;

u  企业储备干部及未来的管理者；

u  未接受过系统管理培训的其他管理人员；

【课程重点】

u  理解和掌握战略思维，把握宏观、中观、微观的变化分析

u  深入学习创新思维和方法，剖析企业生死存亡和持续制胜之道

u  用宏观(国内外)、中观(行业)、微观(企业)的模型分析战略与模式

u  新经济形势下新常态下9大战略思维带来的企业深刻变革的需求分析

u  企业创新管理的11大维度全面综合分析企业创新及方法和案例

u  企业创新管理与变革带来的改变带来的改变，变革的原因、方法和步骤

u  掌握企业运营创新与组织变革的关系与相互作用，变革管理的工具化使用

u  学习与掌握企业运营的创新思维的方法和工具及模型、案例分析和经验得失

u  该课程的设计主要是针对管理层领导战略思维实施运营创新和管理变革的课程

【康晓东导师简介】

康晓东导师视频链接：  https://www.jiangshi.org/video/10000/

康晓东导师在华东理工大学与皇宇商学院合作上海公开课三天全面开课，每人每天8800元《企业战略与战略落地执行》与《卓越企业基石-企业核心竞争力之文化力、领导力、执行力》，欢迎其它城市合作代理，合作意向请联系老师助理。

康晓东导师经典课程：

u  《战略地图之战略规划与战略管理》《德鲁克管理学系列》《科特勒市场营销管理》

u  《多层次沟通与跨部门协作》《中高层创新思维提升系列》《战略型领导力与执行力》

u  《企业家格局与智慧》《危机管理》《商业模式与创新》《企业经营创新与变革管理》

u  《大客户关系管理与营销突破》《客户满意度与服务蓝图》《阳光心态与团队凝聚力》

u  《战略性品牌管理与策划》《连锁模式与互联网创新》《门店零售技巧与终端运营提升》

职业背景：

u  专家类别：

高端培训师/ 首席战略与管理专家/ 浙江大学高级EMBA核心课程教授

u  康晓东导师：工商管理与心理学双硕士、经济学博士，IPEC博士生导师、高级经济师。累积二十余年大型集团与上市公司高层管理经验，在企业营销和战略运营方面有突出成就。德鲁克商业模式管理专精研究与实证资历，师从现代管理学之父彼得德鲁克（Peter F.Drucker），担任德鲁克“高阶管理课程”高级顾问和科特勒营销管理中国课程核心导师；作为国际教练联合会（ICF）PCC级专业教练，拥有多年高端品牌企业培训与管理咨询实战经验；皇宇（国际）管理科学研究院企业战略与商业模式首席导师，交通大学和浙江大学管理文化传播中心特聘EMBA总裁班教授, 中国企业黄埔军校战略与营销培训导师；历任海尔集团上海分公司总经理、3C连锁总经理,海尔集团事业部总裁；世界500强中国区市场及战略总经理,国内著名连锁和互联网集团董事副总裁；现任IPEC控股行业研究院首席战略导师，IPEC产业投资控股总裁；

u  麦肯锡等多家国际品牌咨询公司任高级咨询顾问、商业模式设计师；投资上市领域带领两家品牌公司登陆NASDAQ和A股主板上市；目前兼两家上市公司董事长管理顾问与团队教练。

康晓东导师荣誉：

u  国际工业组织应用心理学会委员，亚太连锁行业研究中心理事，IPEC中国投资研究院互联网与电子商务首席战略专家，IPEC全球CEO论坛战略导师；财智中国与浙大GBT干部训练基地特邀经济形势与战略导师，全球CEO高峰发展大会常任上海讲座嘉宾；

u  康晓东导师是海尔集团市场链管理模式创新成果一等奖荣誉获得者，“IPEC-tree” 企业全案式管理模型的缔造者，2011年全球CEO高峰发展大会最佳管理咨询荣誉获得者。

授课企业与管理咨询项目：

u  曾为联想集团、康佳多媒体、上海电信、中国移动、江苏广电、呼铁路局、华为集团、上汽集团、宝马汽车、平安保险、新华人寿、中国航天、亚信集团、格力控股、方太、P&G、雅戈尔、中粮集团、中国人寿、拜尔药业、康缘药业、恒瑞医药、复星、冠生园、中国电信、中兴通讯、三星、万科、绿地集团、五粮液、哇哈哈、伊利、雀巢、阿里巴巴、1号店、京东商城、招商银行、浦发银行、光大证券、苏宁电器、海信集团、SONY、红豆集团、七匹狼等近2000家企业以及共青团中央、国家电力总局、组委会、成都管委会、上海区委等近120家政府机关提供培训、咨询顾问等服务。

u  100多家企业董事长管理与战略顾问辅导

u  200多场顶尖企业家、世界大师中国行讲座

u  300多场国内知名企业战略与管理专家论坛会议

u  800多场总裁研习风暴、总裁咨询风暴、总裁头脑风暴

u  2000多次企业内训，帮助5万家企业成长，受惠人群接近千万人次！

康晓东导师          常驻地： 上海                                

康晓东导师百度关键词：             康晓东讲师网                                

皇宇国际管理科学研究院官方介绍：   百度关键词： 皇宇名师介绍康晓东              

讲师网授课视频链接：               https://kangxiaodong.jiangshi.org/video      

【课程大纲】

前 言：

1.    

思考：管理层需要战略思维与创新运营领导力吗?

2.    

思考:  企业的变革和创新特质是什么？怎样产生的？

3.    

推论:  管理者如何理解变革与创新之间的对应关系?

4.    

推论:  变革结果模式-格局决定结局,细节决定成败;

5.    

国内外企业第一变革与创新-海尔案例  腾讯案例  GE案例  华为案例  APPLE案例  微软案例

第一部分：这变化的时代我们该如何创新和变革？

1、生死之理： 靠什么制导我们的战略思想？

2、存活之理： 靠什么来指导我们的业务安排？

3、制胜之道： 靠什么来获得比较竞争优势？

4、持续之道： 靠什么来获得持续竞争优势？

5、危机之惑： 用什么来预测危机和进行危机管理？

6、创新之术： 用什么来学习创新打造学习型创新团队？

7、变革之路： 用什么来管理变革和变革管理，成功转型？

第二部分：经营创新与战略思维之变

1、什么是战略思维

2、战略思维与企业战略的关系

3、战略思维的9大维度：

（1）宏观、中观、微观

（2）企业、组织、个人

（3）资源、竞争、客户

4、战略思维的特征与使用方法

5、新经济形势下战略思维与案例剖析

u  新常态下的易经战略思维

u  新常态下的周期战略思维

u  新常态下的技术战略思维

u  新常态下的国家战略思维

u  新常态下的资本战略思维

u  新常态下互联网战略思维

u  新常态下的模式战略思维

u  新常态下的核心竞争力战略思维

（1）    

新常态下的易经战略思维

l  易经与道法术之变

（2）    

新常态下的周期战略思维

l  经济周期、

l  政治周期、

l  行业周期、

l  企业周期、

l  产品周期、

l  凯恩斯主义与新凯恩斯主义

（3）    

新常态下的技术战略思维

（4）    

新常态下的国家战略思维

l  18大战略

l  货币战略

l  一带一路战略

l  新城镇化战略

l  大众创新万众创业战略

（5）    

新常态下的资本战略思维

（6）    

新常态下互联网战略思维

（7）    

新常态下的模式战略思维

l  破坏型模式

l  颠覆型模式

l  引导型模式

（8）    

新常态下的核心竞争力战略思维

l  企业五力模型

l  核心竞争力模型

l  比较竞争优势之关键变量

l  业务经营三层面策略之道

6、德鲁克大师的三个经典问题

7、集团战略、经营单元战略、职能战略之变

u  聚焦、一体化、多元化战略

u  领导者、挑战者、补缺者、跟随者

u  营销战略、产品战略、品牌战略、供应链战略

第三部分：企业经营创新之管理创新

经营创新(Managing

for Innovativeness / Innovative Business / Innovation Management)

1、什么是经营

  2、经营与管理的区别

3、什么是经营创新

经营创新是实现企业战略的保证与手段；

是统帅企业一切经营活动与营销工作的灵魂；

创新是一个在市场上创造和产生新的客户价值的过程；

（1）常规类创新

 （2）改善类创新

 （3）战略类创新

（5）创新评估的三大效率

4、创新经营的前提

  （1）文化创新

  （2）战略创新

  （3）创新的动力

5、创新经营的特征

(1)它所强调的并不是“改变”的内容。

(2)经营创新依赖于企业中人的能力与素质。

　　(3)经营创新是企业管理能力的综合体现。

(4)经营创新包括企业经营管理活动的各个方面的创造和变革。

6、经营创新中的管理创新

(1)思维创新

(2)目标创新

(3)信息创新

(4)制度创新

(5)组织创新

(6)品牌创新

(7)营销创新

(8)服务创新

(9)产品创新

(10)技术创新

(11)资产创新

(12)生产创新

(13)流程创新

(14)方法创新

7、经营创新中方法、工具与案例：

u  奥斯本创新检核法

u  和田创新12法

u  安东尼信息系统模型

u  新人类行为模型AISAS

u  互联网时代的组织模型

u  跨界与迭代思维的应用

u  海尔创新文化与案例研讨

8、创新经营的条件

（1）创新型领导者

（2）创新性的人才

（3）创新的环境与土壤

第四部分：管理变革与组织变革

1、 创新与变革的关系

2、 什么是变革与变革管理

3、“全产业链”变革讨论

Ø  “全产业链”战略的内容

Ø  变革创新的目的与意义

Ø  变革创新的困难与挑战

Ø  变革创新对管理者的要求

4、 企业的典型变革问题

-        

企业为什么要发动变革？

（为什么企业的问题必须用变革解决,能否自然变好?）

Ÿ   为什么有些企业的变革会不顺利，甚至失败？

Ÿ   你所知道的成功变革在有哪些特点？

Ÿ   变革中最大的阻力来自什么？

Ÿ   变革需要什么样的环境？

Ÿ   变革需要我们持有怎样的心态？

-        

对变革创新的理解与行为描述

Ÿ   全产业链变革的实质是什么？

Ÿ   变革的困难与挑战是什么？

Ÿ   中层干部在企业变革中的作用是什么？

Ÿ   战略中为什么重视变革创新

Ÿ   变革对我们管理者意味着什么？

5、变革的种类

 按照变革的程度分为：

渐进性变革和革命性变革  

 按照工作对象不同分为：

以组织为重点、以人为重点和以技术为重点变革

 按照组织所处的环境状况不同分为：

主动性变革和被动性变革

 组织变革的实际运作类别：

战略性变革、结构性变革、流程主导性变革

6、变革的系统模型与变革的三个层次

 变革系统模型(kotter/bennis/bass/schein模型)

 领导变革

 预测变革

 对变革被动反应

7、变革的征兆及原因

8、实施变革的8个步骤

-        

步骤1. 建立紧迫感

-        

步骤2: 建立强大的领导团队

-        

步骤3: 确立变革愿景

-        

步骤4：宣传及沟通愿景

-        

步骤5：授权他人为愿景而行动

-        

步骤6：计划和创造短期成效

-        

步骤7：巩固改进

-        

步骤八：是变革制度化及流程化

9、人群对变革的反应及分析

 人群对变革的心理图表

 个人对变革阻力的分析

 组织对变革阻力的分析

 领导者在变革中的阻力分析

10、组织变革的类型和目标

-        

组织变革的类型：

战略性变革

结构性变革

流程主导性变革

以人为中心的变革

-        

组织变革的目标：

使组织更具环境适应性

使管理者更具环境适应性

使员工更具环境适应性

11、 组织变革的策略

-        

　变革的方针策略：

（1）

积极慎重的方针。

（2）

综合治理的方针。

-        

　组织变革的方法策略主要包括：

（1）

改良式的变革；

（2）

爆破式的变革；

（3）

计划式的变革；

12、战略中心型组织的建立与变革评估

（1）  

战略地图

（2）  

平衡计分卡

（3）  

战略中心型组织及BSC评估

【案例研讨：】 海尔变革与创新案例  GE变革与创新案例分享   华为与APPLE的变革与创新案例

【分组讨论演练创新方法】        【分组讨论演练变革与组织变革】

【授课方式】

紧跟经济趋势、主题讲解、综合剖析、分组讨论、互动教学、娱教练习、典型案例

【提醒事项】

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