为什么你与员工的沟通会有问题?
为什么你想传递的信息总是不能正确进入员工的脑子里？
为什么你与员工的沟通总是不能真正影响到他？
因为我们很多的沟通经常处在不同层面上。
如：拿一名员工迟到举例。
经理：小王你为何早晨迟到啦？（行为层面上）
小王：我们家那边修路。（环境层面上）
经理：小李为何不迟到呢？（能力层面上）
小王：他们家那边没修路啊。（环境层面上）
经理：你明天是否可以不迟到呢？（价值观/信念层面上）
小王：我明天早起就是了。（行为层面上）
浙公网安备 33010802003509号
杭州讲师网络科技有限公司
