摘　要：本文阐述中华民族特有的价值观，对于中国人开创事业的深沉影响。这种具有强烈文化特色的中国式价值观，是中国企业老板的助力，也是阻力。因应中国瞬息万变的商业坏境，中国式价值观的自然演化已无可避免，同时中国企业不可忽略它在企业战略管理上潜移默化的作用。企业的战略管理是一门科学；价值观也需要进行科学化的管理。


关键词：价值观，战略管理，价值体系
 
一、 引言


　　中国改革开放后的经济发展，使中国人能够创办企业成为老板，但根本上是什么样的力量驱动他们想要成为老板的？中国企业的生存发展又是基于什么样的战略管理思路？开启中国企业的出生与成长、中国人创业当老板的一个很重要的动力，其实是来自中国人根深蒂固的价值观。概括地说，在1978年至1998年间，“中国式价值观”带来了中国式的企业经营能力，形成了中国特色的企业战略管理。
价值观简单地说，是人对周围的客观事物(包括人、事、物)的意义、重要性的总评价和总看法。中国式价值观，往往可以指为“中国人对价值的潜意识和主观判定”。在学理上，是指特定种族关于价值的理论、知识、学说体系，就像物质观、时空观、历史观等一样。中国式价值观又是中国人关于基本价值的立场、取向、态度。那就是每个中国人判断发生在中国的一切是非黑白、得失利弊的信念体系，它在引导我们追求所想要的东西。
现实中，价值观左右了企业战略的制定、选择、竞争行为与发展模式，所以中国企业大多具有贪图近利暴利，经营粗放随性，不重视产品质量与缺乏创新精神的本能。尤其对中国企业的成就而言，中国式价值观产生的作用，远比任何一种管理原则来得更深入、更重大。


二、中国式价值观的特征与管理


　　1.特征
　  中国企业老板知道自己的价值观吗？比如：万丈雄心，唯利是图，权威式集权管理，勤奋不懈的工作，大富由天……。要分辨自己的个人价值观什么是良好的，关键的地方，就是要问：能否把一种可以独乐，又可以众乐的元素，放在追求所想要的东西里面。拥有诉诸于员工的正当公平的价值观是必须的，更要使其独具一格，上下齐心才行。伟大的价值观不仅应为企业精神，在所有员工的心目中，要成为一种心里的需要，并且落实到工作的习惯、意志与决策的上面。
    中国式价值观要求权力的稳定；稳定权力成为中国企业制定战略时的重要组成元素。此外，在特定的时间、地点、条件下，中国式的价值观总是相对稳定又变化的。对某种事物的好坏总有一个看法和评价，在权力条件稳定的情况下这种看法不会变化。但是，随着中国人的经济地位和政治身份的改变，以及世界局势的改变，这种权力的要求会随之变大。也就是说中国式价值观仍处于曲折发展之中。
    中国式价值观是价值主体在历史伤痕和生存压力中形成的对于价值客体的总的根本性看法。改革开放以来，中国企业老板的价值观，大多是出自从小的成长经验与环境的固有印象和记忆，而这多半是一种困苦封闭的回顾。接着处在计划经济过度到市场经济的大时代变迁背景之下，企业的发展形成了一个特有的中国文化产物，就是一个由资源、物质均贫的社会体系中破巢而出的价值观念。中国企业现在的战略多数是具有鲜明的争取国际地位、创造国家财富的民族特征。此价值观念成为中国企业立身处世、成功致胜的抉择和依据。企业主的命运也随大国崛起而改变，而企业的发展顺序为先求生、做大，再求好、做强的战略因此成型。
    2.管理
    中国企业老板长年为企业征战，努力不懈，成果得来不易，然挫折从未因为成功而消失，所以不容怠惰放纵、高调自满，在个人、家庭、社会和事业等范畴中，应该明确架构起核心价值体系(Core Value System)，里面含有合作与和谐的重大价值。合作与和谐两项是老板带领员工战无不胜的行动方针，也是能够使中国式价值观变得伟大之处，这在企业内和市场上是不可妥协的，也是无需投票表决的一种立场。使中国企业的品格、绩效变得伟大至关重要的因素则是价值观的管理。成为企业老板要清楚自己的主张，并认真地建立和形成企业价值准则。如果一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确，它是否有可能获得经营上的长期成功值得怀疑。如何由上到下的推动与示范正确的价值观是个关键；科学化的价值观管理应该要放进企业的发展战略中去实践！
    至于中国式价值观如何管理，主要方式为体现在自己倾听他人对于最重要事物的看法以及矛盾发生之时的解除上。当选择如何做的时候，这样可以，那样不可以，自己必须有个严谨的分析、理智的断定，支持这个决策的思路与行动便是科学化的价值观管理。
    商业的伦理和企业的信仰也属于一种价值观的管理，但价值观管理不能脱离国家社会的法律，甚至应该凌驾道德的标准。例如：不偷工减料的企业，因为它有诚实的价值观；宽容对待员工的老板，因为他有厚道的价值观；答应对方的事情，有再大的困难也不放弃，因为这是信任的价值观；生意宁可自己吃亏，不对客户耍诈弄巧，因为这是善良的价值观；绝不行贿漏税，因为企业有守法的价值观。
　　
三、中国式价值观对企业战略管理的作用


1. 企业战略管理的意义
《战略管理思想》一书的作者费雷德•大卫在书中将战略管理定义为：一门着重制定、实施和评估管理决策和行动的具有综合功能的艺术和科学，这样的管理决策和行动可以保证在一个相对稳定的时间内达到一个机构所制定的目标。战略管理研究系统管理、市场营销、融资和财务、生产和操作、开发和研究、计算机信息等方面的问题，以保证机构目标的实现和成功。
西方一些学者认为：战略是设立企业长远目标，制定经营方针及资源分配等的经营决策。我国学者也提出了各自不同的见解：战略是确定企业长远发展目标，并指出实现长远目标的策略和途径；战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划；战略是指根据市场现状及远景预测，结合自身资源基础，规划的企业发展轨迹和确立的企业奋斗目标。战略都脱离不了经营环境的分析、未来发展的预测、远景目标的设定等要素。总而言之，战略管理是指一定时期的全局、长远发展的方向、目标、任务和政策，以及资源调配作出的决策和管理艺术。
    中国企业的战略管理，一般是指企业根据外部环境和内部条件，设定企业的发展思路，保证目标的落实和利益的实现，主要依靠企业主和非制度的能力将这种谋划付诸实施，以及在实施过程中进行个人意志贯彻的一个动态管理过程。战略管理大师迈克尔•波特认为，战略的本质是抉择、权衡和各适其位。他提出一项有效的战略管理必须具备五项关键点：独特的价值取向、为客户精心设计的价值链、清晰的取舍、互动性、持久性。若按他的说法，可以得出，中国企业的战略管理与中国式的价值观一定有着密切的关系。 
    2. 中国式价值观产生的作用
《汉语成语大词典》中对“失败是成功之母”的解释是：善于从失败中吸取经验教训，才能成功。中国古代神话《山海经•海内经》中说鲧偷了天帝的息壤（可以生长的土）来挡洪水，没有成功。天帝命祝融杀死了鲧，但他虽死犹生。《归藏•启筮》云：“鲧死三岁不腐，剖之以吴刀，是以出禹。”这几句话是说“禹是从鲧肚子里生出来的。他的父亲死后三年尸体不腐烂，最终生出了儿子禹。”这说明了这个失败的英雄壮志未酬，精神不灭，他把不屈的奋斗精神传给了禹。而禹就是在总结上一代经验教训的基础上经过艰苦不屈的奋斗，用疏导的方法治服洪水，获得了成功。 鲧失败了，鲧生出了禹，禹成功了。后世人们根据鲧禹治水神话中“失败生出了成功”这一情况创造了成语：失败是成功之母，并成为了中国人从古迄今坚定的价值观。
中国改革开放后的企业发展就是每每从失败中吸取教训，总结经验，从而取得一项项建立在无数次失败基础之上的成果。失败固然给我们带来痛苦，但也能使我们有所收获；它既向我们指出工作中的错误缺点，又启发我们逐步走向成功。正是“失败越多越成功”这种中国式价值观发挥了作用，中国企业相对国外企业在进行总体谋划时早已对失败有着深刻的体认，往往也会为了成功而不择手段。然而，在现实中成功并不是失败的积累，而是对失败的总结与超越。如果不认识到这一点，就会导致永远的失败。“失败为成功之母”只是一条客观规律，要把失败向成功转化必须经过不断的探索和科学的分析，亦即中国人应把价值观做一个科学的管理，为中国企业的战略管理起到一个科学化的作用。
现代的中国企业都会制定战略，当战略失效后，立刻想到亡羊补牢。“看见兔子才想起猎犬，这还不晚；羊跑掉了才补羊圈，也还不迟。……”是一则有意义的成语故事。“亡羊补牢”也是中国人的价值观，在事情发生错误以后，赶紧去挽回还不迟的意思。一些中国企业解决生存问题后好大喜功，却常因估计错误，轻举冒进而陷入失败的境地。但受到亡羊补牢的作用，认为从这次的错误中吸取教训，从头做起还不算晚。可是一件已经发生或是已经结束的错事，事后才明白准备去改正或挽救，这已经失去了时机，发生的事是无法重新来过的。
“未雨绸缪”同为中国人的价值观，对企业的战略管理产生的作用则为相反。《诗经》中有一篇标题为“鸱鸮”的诗，描写一只失去了自己小孩的母鸟，仍然在辛勤的筑巢，其中有几句：“迨天之未阴雨，彻彼桑土，绸缪牖户。今此下民，或敢侮予！”意思是说：趁着天还没有下雨的时候，赶快用桑根的皮把鸟巢的空隙缠紧，只有把巢坚固了，才不怕人的侵害。大家把这几句诗引伸为未雨绸缪，意指做任何事情都应该事先准备，以免临时手忙脚乱，避免事后怨悔。未雨绸缪是企业一种正确的战略管理，是中国人科学的价值观的具体实现。


四、结论


美国第一任总统华盛顿的“标准像”，出自著名画家斯图亚特之手。由于他画的“华盛顿像”在美国广泛流行（至今邮票上仍然采用他画的画像），美国幽默作家马克•吐温曾说：“假使华盛顿复活，而他的面貌已经与斯图亚特的画像有所不同了，人们是不会承认他是华盛顿的”。斯图亚特为华盛顿画过多次肖像，他自认为其中最好的，是在一块大画布上只画好了头部。却没有画衣服（领子上涂了一点颜色）的一张。有人挑剔他未把衣服画全，画家回答说：“人的价值不在衣服上”。同样的道理，成功企业的价值也不是仅表现在利润上。
    马克思高度评价林肯，说他是一个“不会被困难所吓倒，不会为成功所迷惑的人，他不屈不挠地迈向自己的伟大目标，而从不轻举妄动，他稳步向前，而从不倒退；……总之，他是一位达到了伟大境界而仍然保持自己优良品质的罕有的人物”。由此延伸出的观点：成功企业的战略管理也应该是一种达到了伟大境界而仍然保持优良品质的艺术和科学。
　　企业主和政府公仆一样，必须由法律之外的道德高点进行行为管理，即从心里的规范层次去检视自己，他必须经受长期考验个人的操守，慎思明辨，勿为妄念私欲所支配。任何企业虽然都是从自身的努力中获取利益，可是利益来自于大众的有偿给予，甚至有的利益直接关系到群体的安定与和谐的维护，故自己先要有严肃的要求作为企业行为的界限。中国企业应该以一种全新的价值观去建立企业的发展战略，就是你已不再属于个体的利益，你必须向员工交待，向自己与别人的家庭负责，还要向你赖以生存的社会树立一个正面的榜样。