我认为中国民营企业管理创新的实现,应该从改革管理思想着手,需要有别于传统管理理论的特征,以下是本人的若干浅见:
企业的生存发展与企业的价值分不开,而许多企业往往不知道自己的真实价值在那里,或者错误以为只有利润才是企业的真实价值。民营企业管理创新致力于本质的认识;让企业重新认识自己的真实价值是管理创新首要特征。不管是那一国那一种类的企业,在一定时间里,其生产要素都会流入国家,若企业法人属于那个国家的公民,或是企业为该国有国籍的人所有,那么一定要明白企业本身的真实价值是对于那个国家GNP(Gross National Product,国民生产总值)的贡献度,即“企业公民”的经济责任。企业一旦无视自身所处的外部环境,所创造的只是企业账面上的利润,这个企业不会长大的。
企业真正的对手,不是看得见的同行,而是自己看不见的管理。企业失败的真正原因,也不是因为对手的成功,都是由于自己一双做错事的手造成的结果。当民营企业面临政策开放、产品创新、价格战争时,经营变化程度的提高,连带管理的风险增加,许多企业以为在市场竞争中,要立于不败之地就是想如何能打倒对手,可惜自己眼里看不见自己,所以不知道能打倒自己的是,只有没有风险意识的自己,如盲目扩张版图、过度负债投资、人才流失、非科学决策等。其实有良好风险管理的企业才是市场竞争中的高手,损失发生前的风险管理是避免或减少意外事故形成的机会,如节约经营成本、避免纠纷、加强法律知识、培育积极心理等;损失发生后的风险管理是努力使损失的标的恢复到损失前的状态,如维持企业的生存、服务的持续、稳定收入、生产和承担社会责任等。民营企业管理创新是坚信最大最可怕的市场竞争风险,几乎都是来自于本身的管理失误。
企业里有领导者和被领导者。如何管理好企业,许多的管理理论和方法都是以强化老板的意志,淡化员工的意愿来进行二者的思想教育。然而民营企业管理创新强调企业内的平等,不仅要管理好被领导者,更要管理好领导者。管理好被领导者是为了以后出现一个好的领导者。领导者是任何成功企业背后的关键力量。任何一个企业都必须藉助领导的力量,规划组织未来发展的前景,带动整个组织的运作与变革,然后引领追随者朝着既定目标努力迈进。所以企业要管理好,首先要管理好领导者。
大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米,虾米吃泥巴,富有企业就是大鱼,处在商业食物链的上端。但是穷人却是创业生态的基础,穷人是泥巴,没有泥巴就没有虾米,没有虾米就没有小鱼,没有小鱼那有大鱼。管理创新是要任何创业者或正在经营企业的人记住,以穷人的节俭、求生、致富的心态去经商,才有可能成就企业的富有。因为企业富了人就富了,可是生存的欲望消失了,生活的方式复杂了,所以成功的企业大多是从穷人蜕变而来,失败的企业往往是从富人堕落而致。管理企业使之富有的方法,是要企业一直有穷的准备;做一个富有企业里的穷人,是使企业能生存发展的管理方法。民营企业管理创新提出来的方法,与其它管理理论教导企业如何做管理加法或减法有所不同的地方在,它是要求企业生存发展的过程中,不但对本身的资源不断寻找加法,同时对“企业人”的欲望不断寻找减法。
从整体上看,当前中国民营企业可持续发展的管理创新体系还在建设之中,方向比努力重要,如何把握方向尤为重要。
我对中国民营企业管理创新具体的建议是:
企业管理与人、社会、国家都有密切连系。而中国不能脱离世界,中国的民营企业发展要正确处理企业与不同人的矛盾、企业与不同社会的矛盾、企业与不同国家的矛盾,有生活于世界的正确思路与方法,这就是世界管理观。民营企业管理创新,既是从实际出发,尊重实践,又有敢想敢变的意识,是一种开放思想、实事求是、与时俱进的世界管理观。它要求中国民营企业应该注意自己多方面的素质,包括政治素质、专业素质、身心素质和文化素质,还有一个重要的哲学素质。不是每个企业管理者都能用哲学去思考管理问题,但每个企业管理者在管理中都抛不开哲学问题,关键在于如何思考问题。世界管理观不仅是一种科学,更是一种哲学,简言之,无论什么企业,不管用东方或西方的管理,企业管理者首先要学习正确的做人。
绝大多数企业的变革都是被迫的。想要变革的管理者开始都是为了企业某个目的才改变才改革。但是市场的变化与革命是瞬间形成,被动的变革即使有最好的管理,企业也会失去先机。使企业长治久安的管理者知道何时需要自觉自发的变革,变革不是要在管理上增添新的教条和规则,而是要在思想和行为上产生新的事物。民营企业真正的管理创新,并不是用于修补旧有的制度,而是用来推动企业管理者成为变革者,进而在自己领导的团队里实行变革。民营企业没有变革,就不可能生存发展。民营企业变革应较多着重过程,因为所有参与者都置身于过程之中。
我们观看月亮的盈亏时,就能体会大自然的定律。满月后的亮光必定是一天又一天的减弱;弦月时,光亮则会一天又一天的增强。水满溢往低处。树高易折。由此得出“满招损,谦受益”的道理。民营企业的生存发展也是一样的道理。谦卑的企业或企业家不炫耀它的财富或势力,反而把自己视为最需要协助的一员。它就不会仅仅追求自己的利益,也要顾及他人的需要。中国民营企业强大之后,谦卑往往被贬低,把它看成了软弱。遵行大自然的定律是企业以他人为中心所进行的思维方式,使企业能够长治久安,不断与自己的骄傲展开博奕的一种管理创新行为。