“张总，又头疼了？“

”别提了，已经是第三次了！“

”什么第三次？“

”连续三次申请资金支持没批下来！“

”为什么？“

”哎，一言难尽！明天要有时间来一趟，我们聊聊......“

第二天一早，我来到了张总的办公室。”我就不明白了，企业都发展十几年了也没听谁说我们软实力有待提高呀？”张总一脸的困惑。“有没有问问他们软实力有待提高，具体是指哪方面呢？”

“就是因为问了之后，才找您来商量的。”

“他们怎么回复的？”

“尽快落实互联网与企业在形象、产品、技术及销售等方面的对接，全面提升科技型企业的新面貌。我是技术出身，企业能发展的今天一直得意于产品在技术方面的优势，眼下突然让我与互联网结合，哎。。。。。。“

”先别着急！我上次建议重新做一下网站，你们弄了吗？“张总递给我一支烟，不好意思的看着我：“当时没把网站当回事，所以一直就没弄。对了，一提网站的事我想起来了，昨天他们好象特意看了我们的网站。”

“然后呢？”

“问了一句网站什么时候建的？我也没在意就直接说了。现在听您这么一说，我好象有点明白了！”我看着张总的表情，笑而不语。“别笑了，快说吧！”

此时正在阅读本文的朋友会说：“不会吧，这也太搞笑了！一个网站有什么重要的？”各位老板还真不要笑，当下又有几个中小企业老板真正懂得如何将互联网与企业的实际相结合呢？营销、资金、人才是中小企业与大型企业难以抗衡的三个主要原因。笔者在从事中小企业营销咨询之前，也曾经是一名营销从业者。从事营销最可怕的不是你不知道如何做，而是由于不懂得与时俱进从而失去了方向，反观国内中小企业在营销方面的最大问题洽洽是“不能与时俱进”！

互联网来了，大企业在探讨如何有效地运用互联网帮助企业发展，而中小企业老板却出现了两极分化的情况。一类老板的态度是互联网虽然来了但和我们关系并不大，等等再说也不迟。一等、两等到再等等，差距更大了；另一类老板态度比较积极，一心想把互联网当作企业做大做强的天赐良机，于是乎不惜花费重金投入，结果却是钱花了不少事却没办成。

一、宣传与推广不再是砸钱运动

在过去以传统媒体为主导的时代下，缺钱的中小企业想要出个名肯定难以与财大气精的大型企业相抗衡。利用互联网平台进行传播并不是谁有钱谁就能搞的定，只要定位准确、平台选择得当、传播方式有效，以小博大并非没有可能性。因此，如何利用互联网花小钱办大事，才应是中小企业花尽心思去研究和思考的主要问题。

二、用视觉帮助企业提升自己的“颜值”

前文中提到相关部门到张总的企业进行审核过程中，明显有意识地关注企业网站就充分说明互联网在当下的重要性。张总的企业之所以未通过审核的原因有可能是多样的，不过对于一家科技型的企业来说，网站自建站至今已有十年未做任何调整，是否有些说不过去呢？正如笔者亲眼所见，现实中很多中小企业在产品研发、设计和质量等方面完成不逊色于大型企业，但同样却或多或少也暴露出相同的问题：颜值太低！

有人说今天是一个“看脸”的社会，只要颜值高有货没货根本不重要。笔者却有不同观点，首先看美之心人皆有之，“看脸”并不是今天才有的社会现象；其次，企业和人皆有相同的之处，就是当我们面对陌生群体时，给对方第一感觉是相当重要的。想当初曾国藩要不是因为那双小三角眼让道光皇帝不悦，以他的才华也不可能仕途如此坎坷。中小型企业为什么不能让自己才貌双全呢？既然互联网能帮你提升颜值，又花不了多少钱何乐而不为呢？

三、让客户真正转变成为“用户”

我们不难发现传统营销也好互联网营销也罢，其本质都离不开定位、传播与体验这三个核心要素。在互联网营销中用户一词已经代替了传统营销中的客户二字，表面上看是称谓上的变化，却充分说明了互联网营销的关键。客户是产品购买者，用户是产品最终的使用者；客户有可能关心的价格，而用户更多关注于产品本身的使用便利和持续的服务。

大部分中小企业几乎是依靠老客户逐渐发展起来的，而开发客户的成本远远大于维护老客户，因此大家几乎都视老客户为安身立命之本。我们以从事工业品制造的中小企业为例，工业品项目型营销面对的客户群体多为组织型客户。在销售阶段并非搞定某个人或某个部门就可以成交。当客户完成购买之后，自然就进入了长期的维护与服务阶段。无论是销售阶段还是购买后的服务阶段，客户都会将产品本身的使用性和持续服务性纳入对供应商考量的主要标准之一。中小企业如果能够合理的运用互联网、移动终端等平台为企业用户提供一些模块化有服务，通过完善建全企业自身多元化服务体系，从而降低人工成本岂不是更好？

思维指导方向，行动决定结果！笔者真心希望老板们能够合理地利用好互联网，帮助企业在经营发展的道路上有所建树。