春秋战国时期,北方有两种马特别有名。一种是蒙古马,特点是力大无穷,能负重千余斤;另一种是大宛马,特点是驰骤如飞,一日千里。邯郸有一商人,家里同时饲养了一匹蒙古马和一匹大宛马。起初,商人不知两马各自的特长,总会安排相同的工作给它们,比如让它们一同去驮回货物,这样,力大无穷的蒙古马总是遥遥领先,大宛马所驮货物重量与普通马种无异,因此总体效率低下;而在商人带着随从外出的时候,以速度著称的大宛马则一路飞奔,把蒙古马远远甩在了身后,同样影响了团队的效率。更让商人担忧的是,通常情况下,蒙古马和大宛马都在一个马厩里休息,在一个槽里吃料,经常因为争夺草料而相互踢咬,每每两败俱伤,要请兽医调治,使得主人不胜其烦。当时恰巧有位“伯乐”来到邯郸,商人于是请他来帮忙解决这个难题。“伯乐”来到马厩看了看,微微一笑,说了两个字:“分槽。”商人依计而行,并按照伯乐的建议,用蒙古马来运输货物,每趟总能负载比其他马匹多2倍的商品,因而效率颇高;同时,商人又用大宛马来传递信息。从此轻松驾驭二马,生意越来越红火。
这则小故事给予我们的启示就是“分槽管理”。曾经记得早在2001年,联想集团宣布联想电脑、神州数码的战略分拆进入到资本分拆的最后阶段。同年,神州数码在香港上市。分拆之后,联想电脑由杨元庆接过帅旗,继承自有品牌,主攻PC、硬件生产销售;神州数码则由郭为领军,另创品牌,主营系统集成、代理产品分销、网络产品制造。至此,联想接班人问题以喜剧方式尘埃落定,深孚众望的“双少帅”一个握有“联想”现在,一个开创“联想”未来。曾经长期困扰中国企业的接班人问题,在“联想”老帅柳传志“世事洞明”的眼光下,圆满解决。联想集团的“分拆”曾被业界视为“分槽管理”的典范。无独有偶,李嘉诚敲定家业接班人的方法与柳传志也是颇为相像,性格沉稳、作风踏实的长子李泽矩被立为长江实业集团新掌门人,崇尚自由创新、同时喜欢作秀的次子李泽楷另创TOM.COM事业。
实际上,“分槽”的核心就是“分而管之”。
首先“分”是为了分别开发潜能。曾担任美国罗斯福总统首席顾问的成功学大师拿破仑希尔说:“天才,是放对地方的人才。”所谓“筷子夹菜勺喝汤”,这虽然是最简单不过的生活常识,但是,放在管理学中同样适用。如果你反其道而行,硬要用筷子“喝汤”、用勺子“夹菜”,并不是不能,而是会大大降低就餐工具的效率:你最终是无法“吃饱”的。就像寓言中的商人如果用蒙古马来传递信息,用大宛马来运输货物,就是将“人才”放错了地方。作为管理者,必须对每个人的特长心中有数,这样才能给他们找到适合的岗位,为他们搭建可以施展才华、实现抱负的平台。 古人说:“千里马常有,而伯乐不常有。”不会做伯乐不会开发员工潜能的管理者不是一名合格的管理者。
其次“分”为了更好的合。法国著名企业家皮尔?卡丹曾经说过:“用人上一加一不等于二,搞不好会等于零。如果在用人中组合失当,常常会失去整体优势;安排得宜,才成最佳配置。”所以,在一个岗位上,有时两个表现卓越的员工非但不会力量叠加,相反互相倾轧和拆台,就是因为没有“分”好。
与分槽管理相比,五行企业管理的层次塑造论更加关注层次间的递进性,比如:
(1)不同层次考虑人才的特长,遵照“能力优先”的原则,针对性打造;
(2)每个层次培养一批而不是单个接班人,让他们在相同的游戏规则下跑出高下;
(3)同一层次上难分伯仲,就把跑道划开,使其各得其所,在竞争中有效发挥效能。