我是学习研究《五行管理学》的,这门本土化管理学思想由我的老师寇北辰先生创立,至今10多个年头。通过大量实践证明,它是符合我国国情、企情,适用于本土企业的管理学思想,因为它所传承的是“五行学说”的精髓,根据事物之间存在的克生原理,用整体的、辩证的、类比的思维认识企业的问题,分析企业的问题,解决企业的问题,既可以提高管理者对存在问题的宏观把握能力,又可以化繁为简提高实战能力。我在多年从事企业管理实战与管理咨询的亲身经历中发现,这“三大思维”正是很多企业管理者所欠缺的思维,企业存在的执行力问题,绩效问题,企业文化问题,几乎都是因为没有普遍建立“三大思维”所致。
一、“三大思维”之源
我会时不时碰到有人疑问说“你们搞五行,是看风水吗?是搞易经吗?”我说不是!其实,现代人对五行学说的理解不是很深刻很系统。撇开五行对中国古代农业、科技、军事的贡献不说,其实单就中医学的蓬勃发展和对人类的贡献,我们便不难理解五行了。
木火土金水是相生相克的,谁对谁都会形成制约或者促进,也可以这样理解,谁也不可能脱离整个物质宇宙,谁也离不开谁,彼此间相互依存,相互作用,相互影响。所以,中医学家经过类比研究发现,肝心脾肺肾也是相生相克的,谁也不能离开人体而存在,并且脏与脏,脏与腑,精气血都存在相互依存,相互作用,相互影响的关系,于是我们看到了通过调理脾胃而改善肺部呼吸功能的“培土生金”等一系列中医学经典的治疗方法,令西医学者们叹为观止,捉摸不透。
那么,我们搞企业管理的细细琢磨一下,不论是生产型企业还是服务型企业,组织与内部各子系统都存在着相互依存,相互作用,相互影响的关系。如生产企业中的人财物产供销,哪个环节出现问题都会对整体与部分形成影响。事与事,横向事如:研发事、生产事、销售事、采购事、贮存事等;纵向事如:股东、董事会、经营层等。人与人,老板与经理人,经理人与经理人,经理人与员工,员工与员工都是相互依存,相互作用,相互影响的。我是生产部门的,我的产品需要销售人员卖出去产生价值,但如果销售人员能力不强或者态度不积极呢?产品就积压了,我就不能再生产了,我就没钱赚了。换言之,如果我的产品出质量问题了,那么销售人员就会遭到客户的投诉或者退货,销售人员就没钱赚了,积极性就会被打击。同样在企业组织里边,谁都不可能成为孤家寡人,需要与人交流,与人相处。我的开心事需要与你分享,你的烦恼需要我来化解,你的积极情绪可能会感染我的积极性,而我的不良习惯可能影响到你的一些习惯。所以说人与人,事与事总在作用与反作用中互动转化,这个作用与反作用包括积极的、消极的思想情绪,也包括有利的,有害的行为结果。这一现象被寇北辰老师形象地喻为“皮球原理”。
这样,我要请问各位,搞企业管理可不可以孤立地看待问题?答案当然是否定的。既然不能孤立地看待问题,那么就要善于把各个环节统一起来,联系起来。从整体上认识问题,用辩证的方法去看,去听,去分析;用类比的方法去理解,去转化,去调节。不断引导教育员工,达到整体与部分、部分与部分、人与人、事与事的协调,只有协调才能发展。这就是我们《五行管理学》的精髓,将整体的、辩证的、类比的“三大思维”在企业管理中融会运用。
你不仅要建立这样的管理思维,也要时刻按照这样的思维去实施你的管理,那么你就高屋建瓴了,你就高瞻远瞩了,你就高枕无忧了,你就全面把握企业管理方法了,而你的企业也就不会因为你的“偏科”而埋下隐患,好了轮子爆了胎,或者今天的你跑到这里去加油,明天的你又跑到那里去救火。
曾经有学员跟我讲:修身老师,你说的这些道理我都知道,可具体做起来就不一样啊。我说:道可道,非常道。知道做不到,追本溯源还是不知道。知“道”不行,这个“道”是道理,是概念。你要真正知“道”,这个“道”是方法,是技能。(接下来的4篇文章,我将重点跟大家交流一些实际性的看法。)