第四节      “5S”活动的开展

1．“5S”的定义是什么？

“5S”由日语中整理、整顿、清扫、清洁、素养五个词的英文拼写的第一个字母为S而得名，它们是；

（1）   整理（SEIRI）;

（2）   整顿（SEITON）;

（3）   清扫（SEISO）;

（4）   清洁（SEIKETSU）;

（5）   素养（SHITSUKE）.

2．“5S”理念是什么？

(1) 为提高工作效率，需创造并保持一个有序的、整洁的工作环境；

(2) 一个有序的、整洁的工作环境，将有助于减少浪费，减少失误并改善工作情绪；

(3) 美好环境的建立和保持来自于全体员工的参与和努力；

(4) 环境会造就人，环境也会改造人，美好的环境会促使人养成良好的习惯。

3．“5S”的作用有哪些？

（1）   提高工作效率

①  良好的环境和气氛，良好的人际关系，会有助于员工提高工作热情，精力集中，使工作效率提高。

②  良好的工作环境将要求有序而严谨的工作方式，物品摆放有序，也会使工作效率提高。

（2）   保证质量

工作环境的整洁将会减少工作过程（如制造及检验）中的误差，从而减少不合格的发生；

（3）   保证安全，使工作环境整洁、有序

①  有序、整洁的环境可有效防止意外事故的发生；

②  良好的习惯是防止事故，提高安全性的首要因素。

（4）   预防为主

①  养成良好的习惯是防止失误的关键；

②  及时的整理、整顿是预先消除隐患的有效措施。

4．“5S”的活动要求有哪些？

5．开展“5S”活动有哪些观念方面的障碍？

错误的观念可能包括：

（1）   环境整洁与否是是小事，效益、效率、质量也是大事。

（2）   “5S”是一些琐碎的小事，不是现代管理的内容，用不着兴师动众。

（3）   工作很忙，事情很多，哪有什么时间支搞整理。

（4）   清洁是清扫工的事，用有着其他人参与。

（5）   现状已经很好了，没有必要安排经常性的活动。

（6）   要整洁，就应一下子全部搞好。

（7）   搞“5S”可能对公司有好处，对个人没有什么好处。

6．“5S”活动的3大支柱指什么？

7．什么是目视管理？

（1）   定义

用形象化、图像化、视觉化的工具进行管理。

（2）   止视管理的重要

人类靠五官吸收知识或促进记忆的比例如下：

视觉85%；听觉11%；其他（嗅触味觉等）3%~4%。

（3）   目视管理的目的

通过某些设计及制作具体的、形象化的工具，使任何人只要看一眼便能知道“好与坏”、“正确与否”，甚至知道其水平达到什么程度。

（4）   目视管理的着眼点

①  透明化：

使人类的眼睛能一目了然地掌握事物的状态（如设备有可掀开的盖子或透明的窗口，可检查其内部情况）。

②  状态的视觉化，例如在导轮上涂一圈白漆，可知是否在转动；

③  状态的定量化：

例如在仪表上用颜色标部管理界限，可以预知其是否异常。

8．看板（标识牌）的作用有哪些？

（1）   制作规范的标识牌，标明品名、规格、数量、用途等。

（2）   借看板将需要的东西放置整齐，不管谁（包括新员工）都能一目了然，物品“在哪里”、“是什么“、”有多少“，而不至于待料、待工，在寻找上浪费时间或误用造成损失。

（3）   即使其他人到现场巡视，也能立即明了物品“在哪里“、”是什么“、”有多少“。

9．红色标签有什么用途？

（1）   使用红纸条以醒目为原则，也可用其他红色的物品（如胶带）代替。使用红色标签，可使人们对物品的状态一目了然。

（2）   以红纸条明确地分开需要与不需要的东西，并且处理掉不需要的东西。

（3）   应对超出有效期、变质、可疑的物品贴红色标签。

（4）   为求客观、公正，最好不要由直接责任者贴部门的物品。

（5）   贴红色标签时应以冷静的眼光观察物品，确保正确。

（6）   红色标签物品的处置：

不全格品——按不合格品控制程序处置；

滞 留 品——移往专设放置区；

结 佘 品——判断是否需要后处置。