面对水星客户的销售之道
        面对喜欢把家人、朋友放在首位而不考虑自己需求的水星客户，你要体会水星客户的耐心与温馨，对他事事都要征求其他人士意见的行为表示极大的肯定及耐心，并让他明白货比三家的道理自己能理解。
        水星客户的消费行为
        水星客户是不会在公开场合与人争论的，所以你不要觉得自己说服了他，要知道他是不愿意跟你起争端。
        他会在你面前态度温和，并且很客气的提出问题，有时候甚至会让自己吃亏；
        当需要水星客户购买或者成交阶段时，他会拖延时间甚至不了了之；
        喜欢货比三家，甚至会在购买之前已经多方打听该品牌的口碑、质量等等。
        水星客户期待的服务
        工作人员对他所提的问题不要表现出不耐烦或者鄙视的态度，不然他会觉得很难堪；
        当产品或服务存在问题时，你能及时承诺他这些问题会很快得到解决或者减少；
        在成交时，能够再次提醒产品或服务应注意事项；
        当水星客户有问题时，要耐心地听他倾诉问题，并告诉他：你不是造成问题的主因；
        成交后，祝他使用愉快，并问候他的家人，期待他下次再光临；
        保持联系，了解他使用产品的情况。
        面对水星客户的交战守则
        在服务之前，应该要先取得水星客户的信任；
        他做决定不会太仓促，所以要给他一些时间考虑，但是也要适当的加推一把，促使成交；
        水星客户是一位很忠诚的客户，所以不要觉得对方忠诚就减少了你的服务步骤或者服务质量，更应该精益求精，这样才能保证即使竞争对方价格比你家的低廉，他仍然会忠诚；
        不要与水星客户形成对立的局面，他不会对你说“不”，并不代表他接受；
        要尽可能的给他避免风险及改变；
        水星客户不一定会为自己购买产品，所以可以从为家人、朋友的角度出发鼓励给他们购买。