通过奖惩机制来鼓励员工的业绩是一种很有效的方法。
增加薪水和晋升职位都是最好的和最切实的奖励,但这种奖励形式并不是唯一的。其它有效的奖励包括年假(几小时到几天的假期)和其它一些方式(如停车位、更灵活的工作时间、带窗户的办公室、运动时间等等)。
不切实的奖励可以是免征性的奖励——没有奖金——只有每月的“员工之星”及在公司每日新闻中的员工介绍。
不要低估了这些象征性的奖励。
许多员工认为奖金是首要积极的因素,但是员工的民意调查表明,奖金只在所有奖励名单中排第四或第五。“工作满意度”、“深造的机会”、“独立性”始终排在前三位。
信任也是对员工的一种奖励。赋予其工作中很大的控制力及相应的责任——只要和权力挂钩及提供在新职位上所需的资源。
为员工提供掌握更多知识技能的学习和成长的机会,并建立其工作的自信心,他们会为这些相应的奖励而努力工作。下面是三个奖励的法则:
奖励和行为挂钩:如果奖励来自于行动的结果,那么奖励将会和行为挂钩,这些员工都很清楚。这可以简单到“达成你的销售目标,就可以拿到奖金。”
公平的奖励:这不是赠于好朋友和宠物的礼物。设定客观的标准,并相应予以奖励。
确定每一个员工都清楚奖励规则:清晰地阐述奖励标准,当众宣布奖励规则。
“公平”的奖励制度意味着所有员工都有相等的机会来获得奖励,但是奖励必须发给那些应得奖励的员工。