教练技术讲师张高睿分享保罗.纳特(Pull Nutt),俄亥俄州立大学费希尔( Fischer)商学院的教授,曾经研究人们的决定与结果之间的关系。在过去19年中,纳特跟踪了356个不同公司的决策者和经理们做出决策的成功率。他发现:50%以上的决策失败了,这些决策或被很快放弃,或只实施了一部分,或从来没有被采纳。调查研究的结果显示:
·有大约2/3的决策者一旦拿定主意,就不愿意考虑是否还有其他选择,就把方案提交给高层管理者。如果有人给他们提了建议,他们只会更加固执己见。这些决策中的60%或者被放弃,或者只用到一部分,或者完全失败。
·81070的经理和决策者通过说服和命令的方式推行他们的决定。说服和命令的失败比率分别是53%和65%。失败的原因不仅仅是决策缺乏充分的思考,更因为人们痛恨。独裁、命令式的管理方式(即使决策中有可取的一面)。
·只有7%的决策,从影响决策的五个元素入手,是在深入、客观、真实的探究后做出的。