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张高睿:权威关系实例:8号vs. 9号——保护者VS.调停者
2016-01-20 53018
    如果8号是老板,他介弋可能会糊定出一套非常复杂和详细的工作规定,虽然他们自己可以违背规定,他们却不允许其他人有同样的行为。一旦他们发现有人未经许可就违背了规定,他们就会想要在整个机构中强力推行整套规定。他们会通过现场检查、制定不可能完成的下作期限来向员工施加压力。8号性格者既乐于制定让所有人必须遵守的规定,又乐于在不受到惩罚的前提下去打破规定
只要8号老板的注意力一直是放在工作上,而不是员工身上,那么9号员工和8号老板就能保持良好的工作关系。9号员工会十分欣赏8号的保护能力或者推动2工作前进的能力,,觉得他们是强有力的领导者,并愿意与8号合作。如果机构受到了外在威胁,作为领导的保护者会摆出出色的防御体系,团结所有员工,并以领导者的姿势走在防御的最前线。他们不会做出任何退让,这种斗志昂扬的精神,会让9号备受鼓舞,为了集体的目标忘我工作。
    如果8号老板急于增加9号员工的工作量,或者让9号去承担他们不愿承担的责任,双方的关系就可能出现问题。8号想要得到服从,但是9号想要逃跑。8号会把任何怠慢工作或者被动反抗的行为看作对自己的直接攻击,他们会予以公开报复。为了寻找谴责的对象,8号会在不分青红皂白的情况下,当众侮辱员工,指出他们的错误,而不去考虑9号曾经做出的努力和成绩。
    如果受到打压,9号员工表面上可能会妥协,但是实际上上却想逃走,把所有的错误掩盖起来。9号一般不会转入直接对抗的状态,因为他们怒火总是藏在内心,不愿意表达出来。多数的8号对于情感上的起伏都感觉迟钝。如果没有人直接告诉他们,他们很难知道9{号发生了什么,他们会继续打击9号的被动反抗行为。情况会变得越来越严重,最后不是8号炒了9号鱿鱼,就是9号在遭到“致命一击”之前主动离开。
    解决这种严重冲突的办法就是8号老板放下架子,去主动倾听9号员工的抱怨,愿意帮助他们排忧解难,同时对他们已经做出的成绩给予肯定和奖赏。9号员工如果受到嘉奖和肯定,或者觉得自己是领导需要的人,他们就会敞开那些具有自我观察能力的8号老板会说,他们之所以害怕,是因为9号习惯在工作中不分主次,或者经常开小差,这让他们有一种对局势失去控制的感觉。实际上,8号为了掌握控制权而做出的铁腕行为,正是因为他们害怕失去控制权。
    如果9号员工能够直接面对8号老板不可避免的愤怒,并且愿意与他们公开辩论,既不向他们隐瞒任何信息,也不推卸自己应该承担的责任,8号老板可能就会对9号的坚定立场产生敬佩。如果:9号固执地拒绝对话,8号会愤怒不已:如果9号站出来直接反对,8号反而会觉得比较舒服。因为8号性格者。。如果知道了对方的动机,他们就好像心里有了底,反而更加坦诚了。
    如果8号是员工,9号是老板,8号员工会经常设法考验领导e能力。9号的绍昂权表现得越清楚、越直接,8号想要检验权威能力的想法就越少。相反,只要9号老板做出了任何模棱两可或者指代不明的要求,,8号都会对其提出质疑,或者通过自己的违抗来对权威进行测试。团队中的其他成吊会觉得得他们被两极分化了,因为8号要求他们对每件事情都明碉确立场,即便是…些些微小策略也不放过。8号之所以这样做,是因为8号要从他人的立场上来决定谁是朋友,谁是敌人,如果领导者能够坦诚相待,或者有什么好办法可以激发8号的欲望.8号都会变得十分合作。能够够让8号的特性得到最佳表现的工作就是让他们去负责J<船应的小空间,并让他们获得完全的控制权,他们的效用会更大。
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