面对这样的现状,企业应该怎么办?
在新生代员工的管理上,化家长式管理为人性化管理是管好要求高却又不太稳定的新生代员工的关键。因为人性化管理迎合了新生代 第员工受尊重、自我实现这种高层次的心理需要,它可以加强团队合作,可以促使其发奋为公司工作,等等。人性化管理作为一种基于人性的管理模式,已被越来越多的企业所采用和认可,并为企业的管理带来了一些成果。接下来,我们来看看世界成功的企业是如何发挥人I性化管理的积极作用的。
索尼公司强调家庭式的责任感和协作精神,以此激发每个员工发 ,挥主动性,激发他们参与式管理的热情。索尼公司每个员工每年平均;墨提出8条建议,多数建议使得工作更省力和更可靠,使工作效率得到提高。索尼的人性化管理还表现在对员工工作的关心和对偶然过失的包容。如果有员工不适应他的岗位和工种,公司绝不会对此漠然视之,公司也从来不会因为某个贝上,解雇员工。公司认为,在出现事故时,最重要的不是把错误归罪于某人,而是找出错误原因并公之于众,这样犯错误的人就可从中吸取教训,其他人也就不会再犯同样的错误。
诺基亚公司实行鼓励平民化的敞开式沟通政策,强调开放的沟通互相尊重,使每个员工感觉到自己在公司的重要性,努力倡导人性化管理。诺基亚在这方面的具体做法是:每年请咨询公司做一次员工意见调查,听取员工对公司发展的看法,并与以往作比较,以便改进。公司在全球设有一个网站,员工可以匿名发表任何意见,只要员工的勺建议合理就会被公司采纳。
从上述案例可以看到,无论索尼公司还是诺基亚公司,都结合自身企业的特点,真正做到了以人为本。正是由于它们长期不懈地坚人性化管理,才使它们取得了持续成功。人性化管理独有的优越性使.国内的企业也越来越重视它,但是在实施过程中却遇到了各种困难。