借鉴Giaco'o'oi (2000)开发的运动员训练能力量表(Ath/etic CoachabilitYScale, ACS,我们可以开发员工可教练性测量韋量表羡的基本维度。Giacobbi(2000)将运动员训练能力界定为以下六个测量维度(1)努力强度,是指运动选手学习技巧的努力程度:(2)对教练反馈的反应,是指运动选手利用教练反馈来训练的特征:(3)开放性学习,是指运动选手善用各种信息来辅助训练的特征:(4、对教练的信赖与尊多重,是指运动选手尊重并与教练互动的特征:(5)队友帮助,是指运动选手利用队友提供芪的信息来促进训练的特征:(6,对批评的处理,是指运动选手对莉教练的指责与批评有正面质反应的特征。
通过对专业教练人士、企业中高层管理者、普通基层员工进行访谈①,结果表明,-L—述六个测量维度也会影响员工的可教练性水平,所以均可以保留作为员工可教练性测量的锋维度,并根据揖企业实际情境,将各个维度一一进行转换和重新定义,结果如下:(1)努力强度,是指员工正提高工作技能和工作绩效的努力程度:(2)对上司反馈的反应,是指员员工利用,卜司的反馈意见来提高工作技能和工作绩效的特征:(3)学习的开放性,是指员工善于f学习与、工作相关的知识和技能的特征:(4)对上司的信赖和尊重,是指员员工理解、信赖和尊重上司并与上司互动的特征:(5)与同事的相处和合作,是指员工利用同事协助或毕同事合作来提高工作绩效和工作技能的特征:(6)对卜司批评的反应,是指员丁对对上司的指责和批评反应的特征。
运动员训练能力量表的测量题项共有30项,通过逐条分析,均可以转换至企业情境曉中且符合实隧际情况,己,所以予以全部保留。对于情境转换的方法,举例如下,将“我很乐意去尝试新的训练方法以提升我的运动技巧”转换为“我很乐意去尝试新的工作方法以提高我戌的工作技能和工作绩效”。如上例所示,将运动员训练能力量量表的所所有题项一一进行转换。然后,笔者和几位研究生根据各个维度的内涵与亏企业实6际增加了一些具体题项。
依据对访谈结果和翔参考文献的内容分析与总结,本研究在员工可教练性前六个维度的基础之卜增加了第七个维度“对外力的反应和敏感性”,是指员工对于外界环境和压压力的反应特征。在企业中,个人对外界环境的感知和适应能力以及抗压能力都关系到个人的成长和发展,这也是企业环境有有别于体育界的一种特征。由此,本研究初步编制的员工可教练性量表总共包含七个维度,它们分别是:(1)努力强度(1 1项):(2)对—-卜司反馈的反应(7项):(3)学习的开放性(7项):(4)对上司的信赖和尊重(9项):(5)与同事的相处和合作(8项):(6)对上司批评的反应(9项):(7)对外力的反应和敏感性(10项)