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张高睿:企业教练技术对组织职能的影晌
2016-01-20 53795
    组织职能包括决定应该从事哪些任务,应该由谁来从事这些任务,这些任务怎么分类和归集,谁向谁报告,以及在哪一级作出决策的过程。凹在企、Ik:+实行教练式管理不仅在组织整体层面影响组织的设计和结构,同时也影着管理者的管理行为。
    对组织结构的影响
    答案存在于掌握直接信息息的下属中,呈现分散化的态势,因此,应该搭建便于收集答案的组织结构。教练式管理强调将传统的垂直式组织结构转变—:为扁平式组织结构,减少管理层层次,增加管理幅度,扩大了卜司与下属的“接;…触面”,减少信息传递的时间和沟通障碍,有利于形成一个相互学习、整体互相思考、协调合作的群体和学习型组织。
    2,对权力配置与组织沟通的影响
    组织结构在很大程度卜决定着权力配置和组织沟通方式,组织结构的扁平化与柔性化必然导致权力下放,  卜下级关系转变,影响组织沟通方式。
    由于企业教练不是为员工解决具体问题,而是引导员工主动察觉自身现状,厘清目标,引发思考,从而自己1找到解决问题的答案并采取行动。因此,采用教练式管理的组织中分权程度更大,决策权限的分配就更为分散。管理者更多的是作泎为一个引导者,来协助员工做出正确的决策,而不是简单地控制决策权和发号施令。
    企业教练的实质就是培养部属的良好心态,挖掘潜能,突破自我,用他们自己的力量来达成目标;而身为教练的管理者则扮演了镜子、指南针和催化剂的角色,是部属的支持者和合作伙伴。这种有别于传统组织沟通模式的新型沟通方式,弥补了直线职能制中行沟通的困难,能够有效地消除员工的防卫心理,使得组织内部上下级的沟通更为顺畅。
    3,对人员招聘与配置的影响
越来越多的大中型企业①在招聘新员工的时候,倾向于招聘那些可塑性或者可教练性较强的员工、具有教练能力的未来管理者。,7,企业教练技术中MBTI、F氓iO-B、九型人格、事业取向价值分析等测量工具的运用,能够使管理者更好地了解员工的事业价值取向和性格特征。同时,教练式管理通过提问和对锣拘技术,引导员工认清自身的优势、劣势、兴趣爱好等,能够实现人与工作、人与组织的最佳匹配,能够使管理者对下属有更深入的认识,针对其长咎来安排工作,促进个人的职业发展。
    4对员工培训与开发的影响
    教练技术既是一种员工培训方法,又是一种员工潜能开发的技术。教练式管理者熟知本部门各个岗位的工作技能需求以及部门现任人员的实际水平,最清楚了解工作需求和员工实际水平之间的差距,能够详尽、准确、及时地分析每位部属的妁培训需求,能够有针对性地对部属进行培训。另外,在企业人力资源开发中将教练与蚜培训相结合,实际上就是将激发员工的主观能动性和实际工作技能培训合并为一体,在提高员工工作技能的同时,切实开发员工的潜能,为企业真正带来实际的企业效益。美国《公共人事管理》对企业只采用培训与采用培训加教练的效果的调查比较表明,培训能够增加22.4%的生产力,而培训加教练可以社提高88%的生产力。
    5.对组织文化的影响
    长远的角度考虑,将企业教练技术应用于管理实践最终在组织中会形,成一种以人为本的高绩效教练文化,开发员工的潜能,支持员工的个性自我实现,这样才能带来持续的绩薅效改进和核心竞争力的提升。此外,企业教练技术促进知识管理和智力激发,也是创建学习型组织的有效工具。教练式管理模式中,管理者承担起推动者、支持者和倡导者的角色,使所有的组织成员都积极参与舅到与工炸相关问题的识别和解决中来,从而使组织形成了持续适应和变萝拘能力。
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