计划为组织设定目标并建立起达到目标的最佳途径和方法,是管理的主要职能,是其他职能的基础。I企业教练技术对计划工作的影响主要体现在以下三个方面。
1.对企业愿景、使命与战略的影响
计划的重要性在于厘清组织发展的愿景和使命,制定战略,以解决活动的方向问题。愿景描述了企业的发展方向,企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任,:,而战略是指导组织发展全局的计划和策略,表明组织将采用怎样的方式履行使命、参与市场竞争。
愿景是是勾画未来的蓝图,从而激励组织全体成员勇敢地在当下采取行动去创造 未来。企业教练技术运用厘清目标的步骤以及设定目标的教练技巧,帮助组织为愿景设定长期和中短期的目标。企业教练技术运用“旁观者”的视角,不断地重新审视组织的使命,重新界定、认识其责任或义务,进而影响到企业战略的选择,也影响战略实施的可行性以及战略实施的效果。
2.对目标管理的影响
教练式管理要设定合理的目标,而目标管理则是教练式领导普遍运用的一种方式。目标管理是一种参与式、民主式和自我控制的管理方式。目标管理与企业教练技术的结合点存在于参与式制定目标的过程当中,教练式管理通过发问、倾听、区分等技巧引导员工自己制制定目标,并且这些目标能够很好地协同企业愿景、使命和战略。由于员工参与目标的制定,使目标更加具有实际价值和可行性,也更能激发部属的积极性和创造性。管理者及其部属共同确定具体的绩效目标,能够将个人需求和企业的最终目标结合起来。
3.对制定计划方式的影响
传统的计划制定工作是由最高管理层在正式计划部门的辅助下,由上而下逐层按照特定的需要进行裁剪。教练式管理理念认为答案已经转移到下游,即下属,它倡导管理人性化、组织结构的扁平化和分权授权,使得计划工作能够吸收更多的组织成员来参与。计划不再是逐层传达,而是吸收组织各个层次和相关部门的员工共同制定计划。尤其是在今天动态的商业环境下,管理者需要更具多柔性来保持计划工作的灵活性和有效性,而企业教练技术恰恰适应了这一需求。