您办公室的门总是敞开吗？
    清早，在正常工作开始之前，如果时间允许的话，最好先和几个员工交流一下，他们会在一整天都充满动力和创造力。但是不论怎样，你需要创造一个有动力的部门，如果不能天天执行，那就一周进行几次即可。
    在您自己工作的时间内，办公室的门是关的，但也有门敞开的时间，员工可以自由进出，和您交流，您将会从这样的一对一对话中获得很多有价值的信息。
您办公室的门有时是敞开的，但是没有人走进去，是吗？
    一项市场调查表明，90%以上的员工民意调查认为，他们可以提出有利于公司高效运转的好建议。但是，只有38%的员工认为他们的老板会对这些建议感兴趣。
员工的抱怨更是如此。
    除非您让他们明白，您很欢迎他们的“打扰”——您可以告诉他们，您确实很希望倾听他们的意见。——如果您没有收到这些意见，那么您会成为一个很贫穷的经理人。
    当然，仅仅敞开门还是不够的，起身走到办公室外面，走到员工可以轻松找到您的地方（这就称为“流动管理”）。
    下面是使这些“偶遇”更有效的三个小贴士：
    积极地倾听：有时候，您会很着急地回到自己的工作，但只需耽误您几分钟的时间来倾听他们到底在说什么。
    逐步询问问题：如果您对其中的某一点不了解，就要大胆承认，不要装着事事都清楚的样子。
    既接受好消息又接受坏消息：如果员工认为您只希望“报喜不报忧”，那您就不会得到全面的信息。
    通过倾听，认真地对待及奖励员工，您会得到很有价值的观点。