作为领导者,如果想影响员工的行为,让他们甘愿奉献,一定要让员工有感同身受的体验,让他们非常支持这项事业。领导者要让员工乐意与你合作,就需要为团队创造价值,帮助他们在工作中更好地成长,并让他们知道共同打造的公司是一项让人骄傲的事业。
我刚到NetApp的时候,负责组建全球销售分支。当时,我们的目标并不是要建立一个日本、中国或者英国的NetApp,而是希望呈现统一的公司形象。
优秀的企业文化就是在无人监督的情况下,员工依然会做正确的事情。跨国公司如何才能在全球范围内打造卓越的企业文化,我认为以下几点非常重要:
首先,尊重每一位员工。领导者需要让员工知道你是关心他的。在NetApp初创时期,我创造了一种文化,就是在员工做“对”的时候向他们表达欣赏和感谢,比如员工帮助顾客解决了一个问题,或者帮助公司实现了增长,或者做公益回馈社会,我都会打电话感谢他们。
其二,要有美好的愿景。公司愿景不应该仅仅是实现多少营收,而是要成为一家员工引以为豪、能够可持续发展、不断取得成功的公司。我们更关心长期贡献,我 们在乎的是能否帮助客户,能否回馈社会。10多年前,NetApp就有一项政策,只要员工去做他们感兴趣的慈善工作,每年就能得到一个星期的额外假期。
第三,注重员工的表现和绩效。成就一番伟业,必然需要巨大的牺牲。员工在为公司未来奋斗时,必然会做出很多个人牺牲。企业文化的作用就在于员工做出牺牲不是被迫的,而是为了成就正确的事情自愿做出。领导者要非常重视激励员工,尤其是当他们需要之时。
最后,关注领导力。领导和管理的区别在于领导的是人而管理的是事。优秀领导者都有一个共性:他的团队愿意努力为他工作,原因不是惧怕他,而是不想让他失 望。作为领导者,如果想影响员工的行为,想让他们甘愿奉献,一定要让员工有感同身受的体验,让他们非常支持这项事业。领导者要让员工心甘情愿与你合作,为 团队创造价值,帮助他们在工作中更好地发展,并且让他们知道共同打造的公司是一项让人骄傲的事业。