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王树文:【案例】:资源整合后的神奇力量
2016-01-20 9620

【资源整合案例】:四川航空公司的免费生意


不少人都有过搭乘飞机的经验,我们知道通常下了飞机以后还要再搭乘另一种接驳交通工具才能到达目的地。在中国四川的成都机场有个很特别的景象,当你下了飞机以后,你会看到机场外停了百部的休旅车,后面写着“免费接送”。

如果你想前往市区,平均要花150块人民币的车费去搭出租车,但是如果你选择搭上面那种黄色的休旅车,只要一台车坐满了,司机就会发车带乘客去市区的任何一个点,完全免费!如果你是乘客你要不要搭乘?!

原来是这样:四川航空公司一次性从风行汽车订购了150台风行菱智MPV。四川航空公司此次采购风行菱智MPV主要是为了延伸服务空间,挑选高品质的商务车作为旅客航空服务班车来提高在陆地上航空服务的水平。为此,川航还专门制定了完整的选车流程。作为航空服务班车除了要具备可靠的品质和服务外,车型的外观、动力、内饰、节能环保、操控性和舒适性等方面都要能够达到服务航空客户的基本要求。

四川航空公司的这一做法当然是为了要实现上述免费的接送服务的用途。四川航空公司一方面提供的机票是五折优惠(五折及以上价格的机票就可以享受免费接送服务),另一方面又给乘客提供免费接送服务,这一举措为四川航空带来了上亿元的利润。我们不禁要问:免费的车怎么也能给它创造这么高的利润?这就是商业模式和资源整合的神奇力量:

原价一台14.8万人民币的休旅车,四川航空要求以9万元的价格一次性集中采购150台,提供给风行汽车的条件是,四川航空令司机于载客的途中提供乘客关于这台车子的详细介绍,简单的说,就是司机在车上帮车商做广告,销售汽车。在乘客的乘坐体验中顺道带出车子的优点和车商的服务。  

司机哪里找?想象一下在四川有很多找不到工作的人,其中有部分人很想当出租车司机,据说从事这行要先缴一笔和出租车价格差不多的保证金,而且他们只有车子的使用权,没有所有权。因此四川航空征召了这些人,以一台休旅车17.8万的价格出售给这些准司机,告诉他们只要每载一个乘客,四川航空就会付给司机25元人民币!

这样,四川航空立即进帐了1320万元人民币:(17.8万-9万)X 150台车子 = 1320万。你或许会有疑问:不对,司机为什么要用更贵的价钱买车?因为对司机而言,比起一般出租车要在路上到处晃呀晃的找客人,四川航空提供了一条客源稳定的路线!这样的诱因当然能吸引到司机来应征!

接下来,四川航空推出了只要购买五折票价以上的机票,就送免费市区接驳的活动!如此一来,整个资源整合的商业模式就已经形成了!

我们继续分析,对乘客而言,不仅省下了150元的车费,也省下了解决机场到市区之间的交通问题,划算!对风行汽车而言,虽然以低价出售车子,不过该公司却多出了150名业务员帮他推销车子,以及省下了一笔广告预算,换得一个稳定的广告通路,划算!

对司机而言,与其把钱投资在自行开出租车营业上,不如成为四川航空的专线司机,获得稳定的收入来源,划算!

至于对四川航空而言,这150台印有“免费接送”字样的车子每天在市区到处跑来跑去,让这个优惠信息传遍大街小巷。这还不够,与车商签约在期限过了之后就可以开始酌收广告费(包含出租车体广告)。

最后,四川航空公司的获利中,别忘了还有那1320万,当这个商业模式形成后,根据统计四川航空平均每天多卖了10000张机票!

这就是资源整合后的神奇力量!

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