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王树文 2019年度中国200强讲师
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王树文:绩效考核的七个步骤和五大原则
2016-01-20 8967

有效绩效考核需要遵循如下七个基本步骤:

第一步:绩效考核动员:让被考核者理解绩效考核对自身的好处,让他们从心底里乐于接受考核;

第二步:考核办法制定:围绕工作性质,制定出合理、科学的考核办法,此步很重要的一点是让被考核者参与考核办法的制定,因为唯有参与,才有认同;

第三步:考核办法宣导:让被考核者充分了解绩效考核指标,彻底清楚自己的努力方向;

第四步:绩效考核辅导:根据工作需要进行辅导,让被考核者具备胜任绩效指标所要求的能力;

第五步:绩效考核执行:不折不扣地按考核办法执行考核,充分体现公平、公正、公开的绩效考核理念;

第六步:绩效考核面谈:将考核结果与被考核者见面,解释考核结果,指出成绩和待改进之处;

第七步:绩效考核总结:总结绩效考核办法和绩效考核过程的经验和不足,作为下次考核周期内绩效考核改进的依据。


制定绩效指标和进行绩效考核需要把握如下五大基本原则:

(1)绩效考核制度要合理、公平;

(2)考核办法要和被考核者一起制定,并得到被考核者的认可;

(3)尽可能使用量化的考核指标;

(4)考核指标一定要针对被考核者的实际工作职责;

(5)按“章”兑现。

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