第一部分：认识企业效率成本——标杆管理实战透析 什么是标杆管理 1、 标杆环——立标、对标、达标、创标 2、 基层员工“效率成本”认识是卓越组织管理共性 3、 遵循标杆环、完善企业“降本增效”科学管控的机制 二、对标类型与实施效果 项目对标的类型与降本增效案例 案例：施乐的降本增效对标 功能对标与10%的成本 ——增效才是降本的最佳出路 2、 管理模仿与企业员工创新 三、瓶颈工作的管控与行业突破 1、 跨行业对标的作用与案例 案例：降本增效的对标“傅庆辉油槽”案例 从我改善的主人公：普通一名操作工 2、 标杆管理使企业产生核心竞争力、突破瓶颈 第三部分：思考降本增效——企业指标对标的分析选择 一、对标管理的目标选择 1、 企业员工科学降本增效需要和什么对标 2、 员工降本增效思路、途径 第四部分：分析降本增效——标杆思维与企业效率成本问题分析路径 一、让员工善于发现问题的本质原因 1、 卓越的管理是不让问题发生 2、 抓住问题的主脑 二、标杆思维法 1、 标杆四法第一法：剪刀式思维法——源于西点军校、半数世界500强的高层效率成本工作流程与基层员工管理方式 2、 剪刀思维的谱系图应用——快速挖掘员工潜能和工作的思路工具 课堂案例研讨：部门、班组成本效益问题案例分析 标杆四法第二法：责任层级法——实现各部门管控，从根本上解决降本增效问题的超级工具 从根本上解决问题的六个不放过 第五部分：确保降本增效——企业管控与每个员工的岗位创标 一、岗位对标与降本增效创标管理 1、 从战略到执行的指标分解与协同管控体系 2、 关键效益指标的部门及精细化岗位分解 3、 项目、岗位工作标准的量化与管控 二、标杆四法第三法：要素建模法——复杂转化为简单，降本增效的战略管控体系与员工项目、环节损益管控到位的工具 第六部分：持续降本增效——企业低成本高效益管控的协同机制 一、企业战略的阶段重点与基层员工工作推进 二、成本效益主题的创标文化与全员创标 三、对创标工作推进的管控工具 1、 持续改善的工作氛围管理工具 2、 为员工提供岗位创标环境的软硬件工具 四、标杆四法第四法：协同创标法（战略协同效应）——低成本高效益的至高追求，从协调、协作升级为企业全员全面协同作战 五、全面、全员降本增效战略与执行的聚焦——“处处立标杆、时时对标杆、、人人创标杆” 课堂作业：本企业标杆管理及降本增效工作改善措施研讨