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陈国兴:价差缩水户外家具实体店应借此吸引买家

营销管理

2016-01-20 9586

从现在来看，户外家具线下实体店对比电商的最大优势，就是可以令消费者进行全方位体验。随着线上与线下户外家具产品在价格上的趋近，实体店与电商间存在价格差距的这一劣势被大大弱化。所以，户外家具实体店更应该抓住这一有利时机，吸引买家到线下进行消费。
事实上，放眼整个线上家居行业，消费者在经历网购家具的体验后，已经意识到了家具电商存在的缺陷。即使是知名品牌经营的线上网店，也无法做到产品质量、物流与售后方面的十全十美。近几年有关部门针对家具电商的满意度调查显示，网购爱好者对线上大部分家具产品的质量，始终抱有怀疑态度。其中，在遇到产品问题时，对电商的售后服务与应对措施普遍有不同程度的意见。
与此同时，实体店乃至家具企业也感到，不是所有的家具产品都可以在线上进行销售。尤其是高端产品，无论是室内家具、灯具灯饰还是户外家具，需要在消费者在进行充分的体验后，才能吸引买家购买并打开销路，这是线上销售无法做到的。
此外，即使以结实耐用的户外家具为例，也存在运输过程中容易损耗、安装与售后不便等绕不开的问题。所以，我们看到了许多家具企业开设网店，但却纷纷在不久后便淹没在电商的大潮中鲜有人问津。
正是家具电商这样与那样的缺点，导致大量的线上消费人群转移到了线下，为户外家具实体店带来了新的机遇。而家具下游市场对此的反应非常积极，因为很明显，对于受够了今年平淡甚至是亏损业绩的户外家具企业与实体店而言，谁抓住了这一机遇，谁就能够提前抢得2014年终的这一弥足珍贵的红利。

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