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陈国兴
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陈国兴:电商到底能够走多远?
营销管理
2016-01-20
8146
问题一:电商到底能够走多远?
电子商务如洪水汹涌而至,但是电商的弱点正在一一暴露。电商不是万能灵药,全国知名的超大型电商不可能一家通吃全国所有的传统经销商。家具业目前作为一个集中度不高、未来也不可能很高的行业,发展分布式、多中心的电子商务,具有得天独厚的优势。电子商务因其天然的弱点,对于传统经营方式有威胁,但是威胁的程度不会如人们想象的那么严重,影响的速度也不会快到没有应对的时间。
做家具网站
解除电商威胁的最佳手段是传统经营方式与电子商务手段并重,这一点从技术上说并不如人们想象的困难。电商只是工具,任何人都可以使用它。
问题二:零售利润主要来源在哪里?
做家具网站
家具零售业的利润越来越低,2015年家具零售的主要利润会来自于哪里?
做家具网站
利润来源主要在于:高端设计产品的溢价;品牌溢价;服务利润。
做家具网站
高端设计产品,可以理直气壮地卖出高价,因其独特性,消费者通常也不会与你就价格问题进行过多的讨论。比如
市场
上一些设计比较独特的产品,其
销售
利润通常可以得到保障。
做家具网站
品牌溢价:现在国内能够获得品牌溢价的品牌不算多,但也不是没有。选择令消费者信服的品牌,有的品牌可能名气不大,但是其质量、工艺、款式、用料、售后服务体系等诸方面都达到了
市场
要求,这样的品牌照样可以获得品牌溢价。当然,
市场
上也有不少品牌企业投入很多资金打造知名度,在部分消费者中获得了影响力,这样的品牌也有望获得部分品牌溢价。
做家具网站
做家具网站
服务利润:单纯的产品
销售
利润有限,就要开拓全新的服务
市场
。高端家具通常需要高端的保养服务。高端人群对于社会化服务的依赖度通常较高,零售商应该尽早开展售后有偿服务业务,在服务的过程中,提高客户对于品牌的信任度,依赖度。有偿服务的项目包括:搬家,装卸,保养,更换易损件,消毒,清洗,更换新配件等等。
做家具网站
问题三:零售商规模会扩大还是缩小?
做家具网站
零售商规模总体上不会减小,而是会扩大,但是实体零售商的数量一定会减少,
网络
零售一定会取代一些实体
销售
商。因此,2015年仍是实体零售商的艰难日子。但是转型的速度不会太快,现有的
市场
会发生缓慢的温和的变化。
做家具网站
哪些零售商能成为最后的剩者,完全看各人的努力成果。能够将实体优势与
网络
优势完美结合的商家,才是
市场
的赢家。
做家具网站
问题四:哪些品牌能生存?
做家具网站
2014年是板式家具的噩梦年,很多板式家具企业倒下了,但是,有些注重设计、企业规模化程度高、
生产
效率高、
销售
效率高的板式企业,仍然
健康
地存活,不仅存活,而且实力在增强中。
2015年,实木家具、红木家具企业都将会遭遇
市场
洗牌,消费者对于板式家具将渐渐回归理性。
2015年能够生存下去的家具品牌将具有以下多个或全部特征:注重设计,注重质量,注重品牌的终端宣传,对于
市场
变化反应迅速,走高端路线。
问题五:经销商如何从
网络
获利?
从
网络
获利的方法有很多种。最重要的、低成本的手段是充分认识到
网络
的信息发布属性,运用
网络
手段,大量发布
销售
信息;第二,建立适当渠道,保持与消费者的沟通,争取通过老客户,拉到新的客户;第三,自建独立
网络
渠道,展示诚信
形象
,获得消费者好感。
问题六:新生代消费心理有何新特点?
根据第六次人口普查数据,1986年至1995年出生的2.27亿年轻人,正在以每年2000多万的速度更新老的消费者。消费
市场
的年轻化越来越明显。那么新生代的消费心理主要有哪些特点呢?
求新倾向严重:他们更愿意购买与传统家具明显不同的家具,来体现自己的新人类特点;
赶潮流:韩流、国内年轻明星是他们热捧的,喜欢就是喜欢,没有理由。
感官至上:追求视觉、嗅觉、触觉上的新奇特。
崇洋:多加一点洋化的元素,总能没来由地讨得他们的欢心。
粉丝
经济
:很多人都有某个特定的崇拜者,这对于他们的采购决策往往至关重要。
问题七:板式家具会不会卷土重来?
2014年板式家具企业遭遇了滑铁卢,但是从环保角度看,板式家具才是可持续发展的家具品类。从欧洲的经验看,板式家具并不能直接等同于不环保、甲醛超标。相信在板式家具企业的努力下,在舆论的理性回归后,板式家具在2015年能够达到谷底,开始反弹。
至于说板式家具回到历史高峰,并不容易。因为消费者逐渐富裕起来,他们对于家具升级的需求增加了,过去的盛况将不再。但是重设计、环保达标的板式家具,仍然会有自己的
市场
。
问题八:专利保护会不会对
市场
产生实质性影响?
家具业的专利诉讼正在多起来,这对于中国家具业的长期发展是有利的。具体到2015年,应该是中国家具业专利保护有实质性进步的一年,专利保护对于实体
经济
的影响会初步体现。2015年,不论是
生产
家具的,还是
销售
家具的,都应该逐渐绷紧专利保护这根弦。
中国家具业的升级,需要依靠更加严厉的法律环境。同时,依靠专利技术领先于
市场
的企业也将获得更为可观的智慧利润。
问题九:家具会展业会不会转型升级?
2015年,中国家具会展业的重心有向长三角转移的趋势。无论如何,珠三角地区仍然是中国家具业最为庞大、多元的
生产
基地,也是资金、信息、技术、管理经验、营销创新、人才最为集中之地。
中国家具会展业更重视设计,契合了中国家具业转型升级的大势,但是家具会展业完全抛弃招商平台功能,不会在2015年发生。
2015年,中国家具会展业仍然会是最重要的招商平台,同时设计展示成分会有较大提升。家具会展业的转型升级会小步快走,逐渐完成蝶变。
问题十:进口与高端家具
市场
走向若何?
随着国民财富的增加,进口与高端家具
市场
仍然会有扩大趋势。但是高端家具
市场
切忌大干快上。高端家具
销售
投资巨大,
市场
总量狭小,上升缓慢有序,不宜急功近利者以豪赌心态介入。
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家居发力O2O模式——企迪家居策划
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家居业升级要结合电商
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