课程大纲： 单元一 项目管理概述 1.1 项目及项目管理概念 1.2 项目生命周期 1.3 项目管理流程 1.4 项目干系人 1.5 案例研讨1：成功和失败项目的特点 单元二 项目准备与选择 2.1 项目的来源 2.2 项目可行性调研和分析 2.3 实际案例2：某项目的可行性分析报告 2.4 项目选择 2.5 实际案例3：项目选择模型介绍 2.6 实战演练(1)：选择合适的项目 单元三 项目启动 3.1 制定项目目标 3.2 识别项目干系人 3.3 实战演练(2)：干系人识别与评估 3.4 任命项目经理 3.5 制定项目章程 3.6 实际案例4：某公共项目的项目章程 3.7 实战演练(3)：小组练习制定项目的项目章程 单元四 项目规划(一)—需求管理与工作分解结构WBS 4.1需求收集 4.2需求评估与排序 4.3 实战演练(4)：小组练习项目需求评估 4.4 项目范围说明书 4.5 创建工作分解结构WBS 4.6 实际案例5：某大型项目的WBS模板 4.7 实战演练(5)：小组制作项目的WBS 4.8 责任分配矩阵(RAM) 4.9 实际案例6：某项目的责任分配矩阵RAM 单元五 项目规划(二)—编制项目进度计划 5.1 项目里程碑 5.2 实战演练(6)：计划项目的里程碑 5.3 估算流程和工具 5.4 实战演练(7)：估算项目的工作量 5.5 项目活动排序 5.6 项目关键路径 5.7 实际案例7：某项目的项目进度计划 5.8 实战演练(8)：小组制定项目进度计划 5.9 项目进度压缩与优化 单元六 项目执行与控制 6.1 项目基准 6.2 计划与控制循环 6.3 状态报告和决策评审 6.4 偏差分析与纠偏 6.5 实战演练(9)：项目状态评估会 6.6 变更控制委员会 6.7 变更控制流程 6.9 实际案例8：某项目的变更控制流程 单元七 项目风险管理 7.1 风险识别 7.2 实际案例9：某项目的风险识别清单 7.3 风险分析 7.4 风险应对计划 7.5 风险监控 7.6 实战演练(10)：风险识别与分析会 单元八 项目收尾 8.1 项目收尾的活动 8.2 项目收尾流程 8.3 项目经验总结会 8.4 实际案例10：某大型项目总结报告 单元九 项目管理实际工作问题和困难研讨与点评 9.1 项目管理实际工作问题和困难研讨 9.2 讲师点评实际问题与困难 单元十 总结与回顾 10.1 讲师回顾与总结课程知识点 10.2 学员总结课程要点并制定课后行动计划 10.3 自由问题解答Q&A