【课程名称】全景实战特训营管理技能《绩效管理》第一期

【主讲老师】孙平

【课程背景】

         本课程是国家高级（一级）人力资源管理师；AACTP国际注册培训管理师；中国职业经理人协会培训委员会常务委员；中国企业教育百强十佳版权课程荣誉导师；2013年中国培训师500强管理技能十强；全景实战特训营模式创始人首席导师；中国公益同盟发起人/首席公益导师；世界道实力研究院首席培训师；中国出版总署管理书籍《高层管人，中层管事》作者；中国版权局《企业管理技能训练系统》版权所有人——孙平老师的核心课程之一。

         课程背景主要体现为：是为了针对性有效解决绩效管理系统性缺失，提高管理干部绩效管理的系统技能，简单实用应用绩效评估方法和工具，提升综合竞争力，达到企业整体更高效能。定制化部分是针对研发型团队，项目管理型团队解析绩效管理工具应用和激励方法。

【培训形式】

         整个授课过程采取体验式成果考核，训练内容丰富多样，课堂学习分享气氛浓烈。看影视学管理；视频教学；沙盘演练；分享考核；成果考核游戏体验；互动教学；由分组讨论对当天课程做出有效总结，针对疑问实现课堂自由提问，现场答疑。

【课程时间】1天

【课程特色】

         第一，全景实战特训讲究体验应用、循序善导。学员在沙盘演练、多媒体学习、即兴表演等多种互动方式中积极热情，主动思考与提问，通过实际的体验应用，在案例中学会辩证思维和发散思维，形成自己的理解和收获。

         第二，全景实战特训讲究全景实战、科学评测。通过专业的评测手段为学员进行自评，实现自身的精准定位，找到问题后，通过与队友及时分析探讨，进行了科学专业的评测，补全或优化了自己的观点和看法。

         第三，全景实战特训讲究全景应用、实用工具。特训过程中，为了充分调动学员的激情和兴趣，孙平老师运用独特的教学方法将学员的注意力集中在自身，全身心投入到情景实战中去，找出自身问题，找出能够实效的解决方法，与自己分享，与他人分享。再运用实用工具来辅助流程教学，

【课程大纲】

         本期课程主要分四部分：一、绩效管理考评应用；二、绩效目标管理方法；三、绩效管理有效沟通；四、绩效管理激励方法。

【绩效管理考评应用】

一、绩效管理价值：实现六大竞争优势；

（1）SWOT分析如何对应目标？

（2）SWOT分析如何真正系统化应用？

（3）优势分析如何对应绩效管理？

（4）威胁分析关系到绩效管理哪些重要因素？

二、绩效考评指标具体化；

（1）平衡计分卡的背景

（2）平衡计分卡的“计分”

（3）平衡计分卡的“平衡”
（4）分解平衡计分卡的四个层面

（5）目标和任务不能错位

三、绩效管理VS绩效考评；

（1）S：Specific  具体的

（2）M：Measureable  可衡量的

（3）A：Achievable  可达成的

（4）R：Relevant  相关的

（5）T：Time-based  一定时限的

（6）a、团队成员共同认同目标；

（7）b、具有一定挑战的明确指标；

（8）c、清晰的目标实施策略；

（9）d、已分解关联到个人目标；

（10）e、制度是基础和保障；

四、关键绩效指标KPI设定法

（1）关键绩效指标—KPI的内涵
（2）建立战略导向的KPI体系的意义
（3）怎样建立KPI指标体系
（4）建立KPI指标体系的两条主线
（5）建立KPI指标体系的三种方式
（6）提取关键绩效指标的方法

（7）部门KPI指标与下属职位相关的分解细化；

【绩效目标管理方法】

一、依据SWOT分析工具目标管理；

二、平衡积分卡设定目标管理；

三、绩效目标设定SMART法则；

四、关键绩效指标KPI设定法；

【绩效管理有效沟通】

一、绩效管理达成管理指标，有效沟通是必备前提；

（1）沟通目标：为达成绩效目标的辅导激励；
（2）收集下属的绩效表现信息的必要性和重要性
（3）收集下属绩效表现信息的基本方法
（4）收集哪些绩效表现信息

二、绩效确定的有效沟通；

（1）绩效计划应包含的内容
（2）绩效计划的沟通内容
（3）绩效沟通的障碍与应对策略

三、无效沟通5大风险；

四、有效沟通6项技能；

【绩效管理激励方法】

一、绩效面谈的激励方法；

二、绩效反馈过程激励；

三、绩效结果的激发方法；

四、绩效管理激励的注意事项；

以上课程安排仅供参考，具体情况以现场授课为准！
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