一、对人力资源管理的新认识
1、企业问题核心是人
2、理解人力资源管理
3、非人部门如何管人


二、选对人
1、选对下属事半功倍
2、五行性格轻松识人
3、语言方式洞察内心
4、非语言方式判真假
5、有趣实用识人技术（画图、面向……）


三、激励人
1、名誉激励金性员工
2、利益激励火性员工
3、关爱激励木性员工
4、权利激励水性员工
5、信念激励土性员工
6、薪酬福利案例参考


四、沟通人
1、考核系统决定绩效
2、绩效面谈如何有效？
3、掌握赞美批评技巧
4、沟通心术说服下属