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宋联可:四大CO领导白金技巧
2016-01-20 51129
对象
中高层管理人员
目的
1、解除自己的心困惑。 2、掌握实用识人术,懂自己懂他人。 3、激发下属的工作热情与潜能。 4、留住核心员工的心。 5、从心理学角度提升管理
内容
一、领导白金技巧一:认识自己
1、认识自己的障碍 
2、认识自己的工具
测试:我是什么性格的人?


二、领导白金技巧二:认识下属
1、如何解释他人
归因因果关系
基本归因错误 
2、从语言识人 
3、从表情识人 
4、从行为识人
?
三、领导白金技巧三:处理矛盾
1、和解冲突四步曲 
2、解决冲突的方法 
3、冲突处理策略




四、领导白金技巧四:善于说服
1、说服途径
2、说服的要素 
3、说服技巧 
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