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宋联可:不喜欢是团队阻力
2016-01-20 76702


1.不喜欢的动机根源

喜欢和不喜欢一个人,其实都是有理由的。下属是否支持自己的团队、公司,是看人不是看事。

那么,不喜欢一个人的动机根源来自于哪儿呢?

(1)替罪羊理论 

职场中常会出现替代性攻击现象:由于痛苦和挫折引起敌意,当遭遇挫折的原因令人胆怯或莫名其妙时,往往会转移敌对的方向。 利益发生冲突时,偏见成为报复手段。 

尼采曾说过:“任何对自己不满意的人,随时都准备好了进行报复。”

领导与下属的利益经常冲突,下属的工作及生活一般不如领导,下属工作中遇到困难,下属受挫时常将坏情绪转变为不喜欢现在比自己“如意”的领导。

为了避免这样的问题,领导应该适当透露自己的难处;避免在下属坏情绪时安排工作;适当容忍。

(2)社会同一性理论 

我们认同,将自己与特定的群体联系起来,获得自尊;我们比较,将自己的群体与其他群体进行比较,偏爱自己的群体。

吹嘘自己的群体、诋毁外群体来维护自己的社会同一性,能够提高一个人的自我。知觉到一个共同的敌人,会使一个群体变得更团结起来。 

管理与被管理是两个天然相对的群体,被管理者更需要肯定内群体、否定外群体来获得自尊。淡化管理者与被管理者的非工作差异;树立共同的“敌人”。

2.不喜欢的认识根源

(1)类别化

俗话说,物以类聚,人以群分。由于社会存在各种类别,所以将人归入不同的群体,而人们一般都喜欢与自己相似的人。 

越熟悉一个群体,会看到越多的多样性;越是不熟悉,刻板印象就越严重。

人们喜欢熟悉、与自己相似的群体,刻板印象让管理者与被管理者对相互的群体产生隔膜。管理者可以采取这样的战术:让下属多了解上级的工作与生活;透明办公间;走动式管理;轮流主管。

(2)独特性 

独特的人、生动或极端的事件,能吸引我们的注意力,歪曲我们的判断。对与众不同的人的极度关注造成错觉,使得这些人比实际上更显得与众不同。

管理者是企业中“独特”的群体,我们倾向于认为大多数事由他们而起,特别是消极事件。

为了避免这种问题,管理者需要淡化“独特”性;让敏感事件的信息透明;引导员工认清特殊事件本质。

(3)归因 

解释群体成员的行为时出现偏差,对自己的群体成员给予善意的理解,解释其他群体成员更容易从坏的角度去解释。 

看到自己的好运、别人的厄运,会认为天经地义。

同样的道理,员工解释领导行为较“苛刻”,解释自己行为较“宽容”,下属看到领导的不足常被夸大。

管理者要做的就是,给员工创造换位思考的机会,或者解释事件的真实原因。

不喜欢是团队的阻力,要想让团队产生高绩效,那就是让员工快乐起来。中国足球队原国家队主教练米卢蒂诺维奇倡导快乐足球,所以让中国足球国家队冲出国门、冲出亚洲,到世界杯的赛场上走了一趟。而这份成功,恐怕与队员快乐工作不无关系。

3.快乐工作是前进动力

与天奋斗,其乐无穷;与地奋斗,其乐无穷;与人奋斗,其乐无穷。革命不是苦役,工作不是苦役,我们理应在工作中体会无穷的乐趣。人们劳动和工作的过程,本身就应该是一种充满快乐的过程,是一种享受。

 

比尔?盖茨领导的微软团队,其强大的实力成就了很多百万富翁、千万富翁。在有了巨额的财富后,这些微软的百万富翁还是会很少离开微软,甘于做一个“打工者”。

他们每周最少工作60个小时,至多超过100个小时。仅仅以时间来估算还不够科学,再考虑的IT行业对能力的要求,你就知道这到底意味着什么了。究竟是什么使得这帮百万富翁、千万富翁们如此卖命地为微软工作呢?答案只有一个:用心并快乐的工作状态。

 

快乐是喜爱自己的工作,每天不是应付日子。对于每个工作者,要将本职工作视为一种快乐。欧姆龙电机创始人立石一真说:“快乐的工作天性会促使人成长,促使人从不说‘做不到’,促使人动脑筋想方设法去做好。”

快乐,使人产生无穷的动力和激情,正如耐克公司菲尔?耐克所说:“即使是想开餐馆,如果没有每天在厨房工作23个小时的思想准备,那还是放弃为好”。如果不能目不斜视地埋头于工作之中,便无法成就事业。只有对工作热爱,才能够专心致志地干好工作。

判断一个人在他所处的行业中有没有前途,只要看他对目前工作的态度就可以了。如果不快乐、缺少激情,那就不要去幻想成功。没有快乐,工作也不会如此美妙。

没有快乐的工作态度,再有趣的工作也会慢慢变得乏味。许多工作,正是因为我们没有投入,才有了乐趣。如果以积极的态度投入,再枯燥的工作,也会变得有趣。一个人工作的价值,完全取决于对待工作的态度。

那些在商业界呼风唤雨的企业巨头,一直在坚守着快乐工作的态度,即使在创业的艰苦阶段也依然乐观,他们也因此一步步走向成功。

快乐工作是企业前进的动力,是成就伟业的根本保障,是永不满足于现状的激情。找到一个永恒的目标,一个能令你付出全部的目标,工作就会成为一种“爱好”。正如美国著名作家马克?吐温所说:“成功的秘诀,是把工作视为消闲”。

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