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汪英武
实战型物业管理
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汪英武:做业主最满意的物业服务之客户服务篇_汪英武 
2016-01-20 48084
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简介

业主为什么不满意我们的服务？业主到底需要什么样的服务？服务如何做才能让业主满意？著名物业管理专家汪英武老师从这三个方面深入剖析，为您倾情讲解和深入分析业主不满意物业服务的深层次原因。从业主期望和物业管理服务的特征，通过专业化和规范化的角度、人性化和个性化的服务手段，打造业主满意加惊喜的优质物业服务体系，提升业主满意度，建立业主对物业服务品牌的高度忠诚感！管理无盲点，业主无抱怨，服务无瑕疵！

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