（引言：八月至九月，孙老师在这两个月内，先后为湖南农行，张家界农行，山西农行，鼎城支行等多家银行，湖南皇爷食品有限公司进行培训，并取得圆满成功。）

闹钟原理：人，为什么需要被管理？

——摘自银行培训专家孙老师著作《战略与运营突破》

人，为什么需要被管理？答案非常简单，因为人性是有弱点的，企业需要建立起机制来管理人，而运营机制本身就已经具有了强迫性。俗语说：“没有规矩，不成方圆。”这是对运营机制最通俗的说法。如果企业没有运营机制管理，那么企业要面对的就只能够是一片混乱的状态了。其实道理非常简单，在我们睡眠的过程中，如果没有闹钟的管理，我们是不会按时按点的醒过来的，这就是闹钟原理。

无论出于哪一种阶层的人，都需要一种严格的机制管理。只有运营机制能够管理好人。准确的说，人之所以需要被管理，正是因为人会有逃避，或者推脱责任的行为发生。而这样的行为对于企业是非常具有损坏性的，企业就必须通过运营机制对人进行管理，以此来确保人能够负担起属于自己的那一份责任和工作。

国务院明文规定矿领导与工人一起下井，这是强制性的运营机制。如果没有国务院的这一项规定，矿领导是绝对不可能与工人一起下井的，有了这项规定之后，被管理者矿领导才会与工人一起下井劳动，体察工人的辛苦。更重要的是把安全生产放在了最重要的位置，如果矿领导不再井下，那么他们就不会真正的重视矿井的安全生产问题。

这就是人的惰性和弱点，也是人需要被管理的根本原因。

每一个去过沃尔玛超市的人都会发现，在沃尔玛员工的胸卡上都贴着两块钱。这是为什么呢？这是沃尔玛超市的一项管理机制，如果员工无法向客户提供优质的服务，这两块钱就是客户的了。目的就是要让每一个员工都记住：客户第一。沃尔玛超市员工胸前的两块钱，就是“闹钟”，时刻都在提醒着员工，“你必须要把客户放在第一位。”这就是闹钟原理，时刻提醒我们应该注意的事情。

众所周知，企业是一个整体，也是一部精致的机器，任何一个环节出现问题，企业就无法正常的运转。而对于企业员工来说，一旦企业无法正常的运转，员工的损失就不仅仅是物质上的，更是精神上的。因为企业员工为企业做出了很多的努力和贡献，企业出现危机最着急的人不是企业管理者，而是企业的员工。

如此庞大的企业，就需要一种机制来管理，更需要一种企业员工都认同的制度来管理。运营机制不仅可以保证企业的正常运行，也能够保证企业员工获得应得的利益。因此，人在被管理的过程中，管理机制就显得非常重要。换句话说，只有好的管理机制，才能够管理出好的企业员工。

从企业的角度来说，管理好企业当中的人，正是企业需要做的最重要的事情。如果企业无法管理自己的员工，那么企业的战略目标怎么实现？企业的客户谁去维护？企业的全部工作谁去完成？因此，做企业实际上做的就是企业中的人。

企业员工都是企业中的人，也许有些员工觉得自己不需要被管理，就能够很好的完成工作。这样的员工也是存在的，但是企业不是只有一个或者几个员工，企业的员工少则上百，多则上千，没有机制的管理，这些员工就会是一盘散沙，什么工作都无法完成。

综上所述，人必须被管理，特别是企业中的人更是如此。运营机制就是企业发到每一个员工手里的闹钟，时刻提醒员工做好自己的本职工作。在企业中，无论是企业员工还是企业的高层领导，甚至是企业家自身都必须遵守管理机制。