集团执行系统专家孙军正告诫我们任何事情如果没有时间限定，就如同开了一张空头支票。只有懂得用时间给自己压力，到时才能完成。所以你最好制定每日的工作时间进度表，记下事情，定下期限。每天都有目标，也都有结果，日清日新。在众多企业中，海尔就是当日事当日毕的一个典型代表。

海尔在实践中建立起一个每人、每天对自己所从事的工作进行清理、检查的“日日清”控制系统。案头文件，急办的、缓办的、一般性材料摆放，都是有条有理、井然有序；临下班的时候，椅子都放得整整齐齐的。

“日事日清”系统包括两个方面：一是“日事日毕”，即对当天发生的各种问题(异常现象)，在当天弄清原因，分清责任，及时采取措施进行处理，防止问题积累，保证目标得以实现，如工人使用的“3E”卡，就是用来记录每个人每天对每件事的日清过程和结果；二是“日清日高”，即对工作中的薄弱环节不断改善，要求职工“坚持每天提高1％”，70天工作水平就可以提高一倍。

对海尔的客服人员来说，客户对任何员工提出的任何要求，无论是大事，还是小事，工作责任人必须在客户提出的当天给予答复，与客户就工作细节协商一致，然后毫不走样地按照协商的具体要求办理，办好后必须及时反馈给客户。如果遇到客户抱怨、投诉时，需要在第一时间加以解决，自己不能解决时要及时汇报。

人们做事拖延的原因可能五花八门：一些人是因为不喜欢手头的工作，另一些人则不知道该如何下手。要养成更富效率的新习惯，首先必须找出导致办事拖延的情境。

此处列举的问题囊括了大部分起因，集团执行系统专家孙军正将帮你找到相应的对策：

·如果是因为工作枯燥乏味，不喜欢工作内容，那么就把事情授权给下属，或雇佣公司外的专职服务。一有可能，就让别人来做。

·如果是因为工作量过大，任务艰巨，面临看似没完没了或无法完成的任务时，那么就将任务分成自己能处理的零散工作，并且从现在开始，一次做一点，在每天的工作任务表上做一两件事情，直到最终完成任务。

·如果是工作不能立竿见影取得结果或者效益，那么就设立“微型”业绩。要激励自己去做一项几周或几个月都不会有结果的项目很难，但可以建立一些临时性的成就点，以获得你所需要的满足感。

·如果是工作受阻，不知从何下手，那么可以凭主观判断开始工作。比如，你不知是否要将一篇报告写成两部分，但你可以先假定报告为一单份文件，然后马上开始工作。如果

这种方法不得当，你会很快意识到，然后再进行必要的修改。

为了避免拖延误事，没有比养成今天的事情今天完成更好的习惯了。你每天上班前，应该预计今天要完成哪些事情，等到下班的时候，你就可以仔细检查一下，你预定的工作完成了没有，如果没有的话，就赶快抓紧时间完成。

凡是留待明天处理的态度就是拖延和犹豫，这不但阻碍职业上的进步，也会加重生活的压力。

一家外贸公司的老板要到美国办事，且要在一个国际性的商务会议上发表演说。他身边的几名要员忙得头晕眼花，甲负责演讲稿的草拟，乙负责拟订一份与美国公司的谈判方案，丙负责后勤工作。

该老板出国的那天早晨，各部门主管来送行，有人问甲：“你负责的文件打好了没有?”甲睁着惺忪睡眼说：“今早只有4个小时睡眠，我熬不住睡去了。反正我负责的文件是以英文撰写的，老板看不懂英文，在飞机上不可能复读一遍。待他上飞机后，我回公司去把文件打好，再以电讯传去就可以了。”

谁知老板第一件事就问这位主管甲：“你负责预备的那份文件和数据呢?”这位主管甲按他的想法回答了老板。老板闻言，脸色大变：“怎么会这样？我已计划好利用在飞机上的时间，与同行的外籍顾问研究一下报告和数据，别白白浪费坐飞机的时间!甲的脸色一片惨白。

到了美国后，老板与要员一同讨论了乙的谈判方案，整个方案既全面又有针对性，既包括了对方的背景调查，也包括了谈判中可能发生的问题和策略，还包括如何选择谈判地点等很多细致的因素。乙的这份方案大大超过了老板和众人的期望，谁都没见到过这么完备而又有针对性的方案。后来的谈判虽然艰苦，但因为对各项问题都有细致的准备，所以这家公司最终赢得了谈判。

出差结束，回到国内后，乙得到了重用，而甲却受到了老板的冷落。

孙老师提醒大家作为一名有执行力的员工，任何时候都不要自作聪明地设想工作，期望工作的完成期限会按照你的计划而后延。优秀的员工都会谨记工作期限，并清楚地明白，在所有老板的心目中，最理想的任务完成方式是：不要让今天的事过夜，今天事今天完成。

犹豫和拖延的习惯最能损害和减少人们做事的能力，因此你应该今天的事情今天完成，坚持不让今天的事情“过夜”，否则你可能无法做大事，也不可能成功。所以应该经常抱着“必须把握今天去做完它,一点也不可懒惰”的想法去努力才行。

歌德曾经说过：“把握住现在的瞬间，把你想要完成的事情或理想，从现在开始做起，只有勇敢的人身上才会富有天才、能力和魅力。因此，只要做下去就好，在做的历程当中，你的心态就会越来越成熟。能够有开始的话，那么，不久之后你的工作就可以顺利完成了。”  

有些人在要开始工作时会产生不高兴的情绪，如果能把不高兴的心情压抑下来，心态就会愈来愈成熟。而当情况好转时，就会认真去做，这时候就已经没有什么好怕的了，而工作完成的日子也就会愈来愈近。简而言之，必须马上开始工作才是最好的方法。

即使只是一天的时光，也不可白白浪费。曾有一位打工仔在年底受到老板的忠告：“希望从明年开始，你能认认真真地做下去。”可是那位打工仔却回答说：“不!我要从今天开始就好好地认真工作。”集团执行系统专家孙军正说虽然告诉你明天，其实就是要你现在开始的意思。不从今天而从明天开始，似乎也不错，然而有“从今天开始”的精神才是最需要的和让人敬佩的。