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孙军正:爱岗敬业,创造非凡绩效
2016-01-20 92002

集团执行系统专家孙军正在咨询中发现很多企业都在寻找各种方式和方法来提高工作的绩效,不过很多企业发现,无论是优秀的管理模式还是先进的管理经验,一应用到自己的公司就“不灵”了,工作绩效并没有明显的提高。这是为什么呢?

无论是优秀的管理模式,还是先进的管理经验,归根结底需要人来做。孙军正老师发现如果不能从根本上改变人,所有的努力都将是无意义的,美好的愿望也只是愿望,而不会转化为实际效果。

所以,孙老师说如果一个团队里的成员不爱岗敬业,缺乏岗位职责,就不会对有助于团队发展的一些改变有足够的兴趣和热情,即使领导者认为努力就会有结果,所有计划不能得到根本的执行,自然不会收到很好的效果。

玛丽·简供职于西雅图第一金融担保公司,在3年的工作中,她赢得了“难不倒”的美誉。她有自己的一套工作准则,处理每一件事都细致周到,保证它们高品质地完成。

玛丽·简凭着对工作的热爱和付出的努力,晋升为部门的小组领导,由于她总能认真倾听同事的想法,了解部下关心的事情,并领导部门成员出色地完成每项任务,玛丽·简的小组赢得了好评,成为全公司公认的可以委以重任的团队。

与此相反,公司有一个运营部门,人数众多,绩效却不理想,他们与玛丽·简的团队形成了鲜明的对比,因此成为大家批评的焦点。为了能让公司有全面的改观,老板决定提升玛丽·简为运营部门的业务经理。

玛丽·简接受了这份工作,她迅速调整心态,满怀热忱地投入工作。她的积极情绪深深影响了每位员工,在这种精神的支持和鼓舞下,运营部门迅速改变,并最终成为公司的典范。

有句话说得好:“选择你所爱的,爱你所选择的。”作为一名员工,玛丽让自己爱上自己选择和接受的工作,通过自己的努力,为公司做出巨大的贡献,也为自己的职业生涯写下了闪亮的一笔。

要提高工作绩效,首先要确保热爱工作,对本职工作有责任感。很多的企业管理者都悟出,爱岗敬业是员工提高绩效的根本所在。

前美国国务卿基辛格博士,能在非常繁忙的情况下,坚持把计划书做到最好。

当一位助理呈递一份计划书给他数天后,该助理问他对其计划的意见。基辛格和善地问道:“这是不是你所能做的最佳计划?”“嗯……”助理犹疑地回答,“我相信再做些改进的话,一定会更好。”基辛格立刻把那计划退还给他。

努力了两周之后,助理又呈上了改良后的计划。几天后,基辛格请该助理到他办公室去。“这的确是你所能建议的最好计划了吗?”助理后退了一步,讷讷地说:“也许还有一两点可以再改进一下……也许需要再多说明一下……”助理随后走出了办公室,拿着那份计划书,下定决心要拟出一份任何人——包括亨利·基辛格都必须承认是“完美”的计划。

   这位助理日夜工作3周,甚至有时侯就睡在办公室里,终于完稿了!他很得意地大步走入基辛格的办公室,将该计划呈交给前国务卿。当他听到那熟悉的问题“这的确是你能做到的最完美的计划了吗”时,他激奋地说:“是的,前国务卿先生。”“很好,”基辛格说,“你的计划通过了。”

对一个员工来说,热爱本职工作,清楚自己做什么,应该怎么做,在自己的工作范围之内把该做的都做好,是明确提高工作绩效的前提。

孙老师说,“当一群人为了达到某个目标而组织在一起时,这个团队立即产生唇齿相依的关系。”目标是否能实现,是否能达到预期的工作绩效,取决于团队中的成员能否坚守岗位,信守工作承诺,做好本职工作,效忠于团队利益,最终确保任务的完成。

曹娟在一家服装公司做销售工作,业绩一直不错。可是公司为了开拓第三市场,决定减少服装的生产量,裁减员工,以达到压缩成本的目的,资金被转向了房地产业。

所有员工都面临着被裁减的危险,大家都人人自危。销售部要裁去一半人员,这不能不让所有销售人员心里打起鼓来。大家平常工作都差不了太多,谁走,谁不走呢?

面对这种情况,曹娟镇定自若,似乎并没有太在意。最后的结果是,销售部人员走了一半,副主管也被辞退了,而曹娟升任了此职。

原来,曹娟在平常的工作中,十分注意整理所有客户的资料,又利用业余时间学习编程工作,为公司建立了一个庞大的数据库。这个数据库的建立为销售渠道的正规化提供了科学的依据,大大提高了工作效率。早在一个月前,曹娟就向主管递交了这个数据库,得到了认可,正在等待讨论通过与实施。

升职后的曹娟除了将销售方式正规化外,还积极联系境外的销售客户。当第一笔与意大利出口贸易签单时,总经理发现曹娟竟能用流利的意大利语与客户交谈,对她更加另眼相看。不久,曹娟理所应当地升为副经理,成为这家公司的骨干,在销售领域无人可以替代。

因为有所成就,才会得到提拔和重视。没有业绩,就失去了在职场生存的资本。因为业绩承载着你的命运之舟,决定着你的职业航向。

孙军正老师说,努力创造业绩本身是一种工作的信念,在危难中坚守工作是一件非常不容易的事情,但如果能够一步步坚持,你取得的业绩会让你的命运之舟走得平稳畅通。

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