指标类别
考核指标
财务类
部门费用预算达成率
内部运营类
1.结算管理制度规范与完善程度
2.结算手续办理的及时性
3.结算档案管理的规范性
客户类
1.客户满意度
2.相关部门满意度
学习与发展类
1.部门培训计划完成率
2.部门关键员流失率