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孙军正:结算部KPI量表
2016-01-20 98006

指标类别

考核指标

财务类

部门费用预算达成率

内部运营类

1.结算管理制度规范与完善程度

2.结算手续办理的及时性

3.结算档案管理的规范性

客户类

1.客户满意度

2.相关部门满意度

学习与发展类

1.部门培训计划完成率

2.部门关键员流失率

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