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孙军正
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孙军正:单证部KPI量表
2016-01-20 98015

指标类别

考核指标

财务类

1．部门费用预算达成率

2．成本控制

内部运营类

1．退单率

2．单证准确率

3．单据制作及时率

客户类

1．客户满意度

2．员工满意度

学习与发展类

1．关键员工流失率

2．培训计划完成率

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