指标类别
考核指标
财务类
1．部门预算费用达成率
2．成本控制
内部运营类
1．工程改进建议次数
2．设备维护对生产的影响程度
3．月度停水、停电次数
4．操作方法和操作时间的改进情况
5．月度工程检修次数
6．工程计划制订的及时性
7．工程维修的及时性
8．工程设备维修的及时性
客户类
1．相关部门满意度
2．客户投诉数量
学习与发展类
1．关键员工流失率
2．培训计划完成率
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